吴声雷：浓缩在亚运幕后的点滴“微光”

　　采集基础要素1800余处，走访辖区重点人员400余人次，化解矛盾纠纷200余起，整改隐患665处……吴声雷的亚运时刻，是典型的警察与大型赛事安保相结合的真实写照——单调、重复、琐碎却又需要时刻绷紧神经。一个个数据看着并不起眼，但这背后，却凝聚着他和很多基层民警的智慧、敬业、服从和奉献。

　　吴声雷是杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所的一名社区民警，他所在的潮韵警务室对面就是杭州奥体中心体育馆、游泳馆，杭州国际博览中心的壁球馆，背面是中国棋院杭州分院（三棋一牌：象棋、国际象棋、围棋，桥牌），亚运三村也近在咫尺，可以说，是在万众瞩目的焦点中占据了“C”位。

　　然而“C”位有“C”位的烦恼——关注度高、人流量大，安保压力可想而知。如何解决人多警少的问题，怎么更好地服务辖区外籍人士，如何优化亚运安保疏散线路等难题，都摆在了吴声雷和同事们的面前。

　　“白天人流量最高峰的时候是1.7万左右，警务室只有我一个民警，再加上4名辅警，总共5个人。”吴声雷坦言，面对亚运安保这个重要任务，5个人显然远远不够。

　　向科技要警力、向社会要警力成为那段时间吴声雷一直在琢磨的事情，通过发动社区热心公益事业的群众，他创新组建起一支包括心理咨询师、律师、公务员、社区干部等教官组成的社区警务团队。“我只有一双眼睛，只有一双手两条腿，培训更多的教官，通过他们组建小团队，再进群众的家门，才能顺利开展服务。”这支队伍帮着吴声雷一起紧盯场馆周边风险隐患，走进群众的出租房、建筑工地，上门检查、现场核实，大大提高了巡查强度和频率。

　　同时，潮韵社区还是一个国际化的社区，辖区居住着来自俄罗斯、美国、德国、马来西亚等11个国家82名外国人，语言不一、风俗习惯各异。“有时候见不上面，好不容易见面了又聊不到一块。”针对这一难题，吴声雷招募了懂双语的外国志愿者（洋娘舅）配合开展走访服务，既解决了沟通问题，也让外国人有熟悉感、获得感，取得了意想不到的效果。亚运会期间，社区内大多数外国人的见面走访都是通过这种“跨国合作模式”完成的。有些实在不方便入户见面的外国人，也通过喝咖啡的方式，把他们请到警务室里来聊天，在轻松的环境下完成任务。

　　“事后亡羊补牢，不如事前有效防范。”这是吴声雷的工作准则。根据辖区特点，他组建起工作团队微信群，每日发布辖区警情，定期召开警务通报机制，线上线下广泛收集社情民意，并公开了手机号、微信号。这样一来，他每天都要接到几十个电话，回复上百条微信。当繁忙成为一种常态时，吴声雷却时刻提醒自己要保持清醒，因为忙中出错的例子比比皆是，面对杭州亚运这种大场面，打起十二分的注意力都不为过。吴声雷和团队连续数月踏勘场馆周边工地，绘制安保路线图纸、表格100余份，全程参与亚运村全要素演练、火炬传递演练4次、开闭幕式全要素演练及压力测试5次。就在亚运会开幕前夕，演习复盘的时候，吴声雷发现群众疏散路线经过建筑工地，可能会引发意外受伤，所以他再次优化路线，避开危险区域，提高了进出场效率。“其实在每次演练的过程中，我们都会碰到各种各样的小问题，但是每一次演练结束后，我们都要复盘，发现问题，整改问题，反而到了开幕式那天出奇地平静，很顺利。”吴声雷说，“尽管亚运会期间没有发生大事情，但每天小事情不断，所以我们要想尽办法解决掉，只有做好每一件小事，才能在平凡的岗位中创造不平凡。”