一键上报问题 一站解决难题

　　浙江在线5月22日讯（记者 金汉青 通讯员 周梦琪）前不久，诸暨一家企业因周边项目施工，正常生产经营受到影响，导致车辆和员工进出不便。诸暨市企业综合服务中心在接到反映后，依托“企呼我应”平台进行上报，绍兴市企业综合服务中心交办至兜底板块负责人，由兜底板块负责人协调主管部门绍兴市交投集团处理。很快，经过联系沟通，施工方承诺，将确保规范施工，减少对周边企业的影响。

　　近日，绍兴市企业综合服务中心“企呼我应”平台上线运行，为该市企业提供一站式、一体化政策信息查询和个性化增值服务。同时，在“企呼我应”平台上线之际，该市同步出台了《绍兴市企业综合服务中心涉企问题高效处置工作规程》。依托该集成式办事平台，所有问题有专人跟踪，实现涉企问题在线收集、交办、反馈、评价全流程闭环处理，推动实现企业诉求问题“一个口子”高质高效解决。

　　“建设‘企呼我应’平台是一项提升企业获得感的改革举措，我们全量归集企业急难愁盼，重点解决‘有困难的企业找不到门’的问题。”绍兴市政务服务办相关负责人表示，“企呼我应”平台上线后，能够分级、分层、分类处置涉企问题，建立问题督办销号机制。