日均送客预计30万 铁路杭州站端午小长假运输方案出台

　　汤鑫严摄

　　铁路杭州站端午小长假旅客运输方案出台，此次假期运输期限自6月7日起至6月11日止，共计5天，预计发送旅客162万人次，日均发送旅客32.4万人次，同2023年同期基本持平，客流最高峰预计出现在6月8日，当天预计发送旅客将突破40万人次。

　　端午小长假客流分析预测数据显示，沿线旅客选择铁路出行的意愿强烈。从客流成分看，以旅游、探亲客流为主，整体呈现高位运行的特点；从客流去向看，客流以中短途为主，主要集中在长三角中心城市和旅游城市间，热门方向在北京、上海、南昌、武汉、郑州、福州、厦门、南京、宁波、温州、台州、黄山、义乌等城市。

　　针对端午小长假客流预测情况，铁路部门充分挖潜赋能，采取加开重点方向列车、动车组重联、加挂车辆等多种方式，加大运力投放，精准实施“一日一图”。铁路杭州站在“4·11”列车运行图32对高峰线的基础上，计划增开38.5对旅客列车（长途2对、短途36.5对），其中夜间高铁11.5对，满足旅客美好出行需求。

　　汤鑫严摄

　　铁路杭州站坚持人民至上，将持续提供优质服务，让广大人民群众假期出行体验更美好。客流高峰期间，各客运车站将动态调整旅客进站流线，适时增开实名制验证及安检通道，缩短旅客进站排队等候时间；在各重点岗位增加人员力量配备，统筹重点时段、重点车次客运作业，适时采取提前开始检票时间等方式，有效缓解候车区域人员密度；动态增开出站通道，加快到达旅客出站速度，提升车站短时疏散能力，保障旅客安全出行。夜间高铁开行期间，持续做好夜间服务工作，调控候车区内空调温度、照明亮度，保障热水供应充足；积极协调地方交通部门，通过建立信息共享机制，采取加大公交车辆投放、延长地铁运营时间等措施，畅通旅客出行“最后一公里”。铁路杭州站“之江心驿”雷锋服务站深入践行“匠心服务 品质出行”服务理念，做好现场旅客问询等基本服务，保障老幼病残孕等重点服务，深化“铁爸铁妈”等特色服务。

　　铁路部门提醒，具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准。端午期间旅客出行较为集中，请广大旅客合理安排出行时间，适当提早出门，为公共交通、实名制验证及安检留足时间；杭州地区有多个火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；倡导安全、文明出行，共同营造温馨美好旅途环境。