“汇景园小区10幢顶楼有人种菜,这样很危险,希望社区能来处理一下。”近日,南太湖新区康山街道景悦祥荷社区居民张金花通过“荷伙人”监督平台反映安全隐患,社区工作人员迅速响应并妥善处理。
为满足社区居民的多元化服务需求,景悦祥荷社区积极探索“党建引领+社区牵头+群众参与”的“荷伙人”工作模式,通过搭建平台,将各方力量融入到社区治理中。“我们一直鼓励居民成为监督‘荷伙人’,利用监督平台积极参与社区治理,在监督举报、意见征询等活动中还能积累积分,用以兑换文创产品、生活用品等,以此推动社区的共建共治。”社区党支部书记李佳说。
去年初,社区还成立了“红荷先锋队”,与多家党建联建单位签署“荷伙协议”,定期开展志愿服务活动。该服务队创新推出了“红荷锦囊”,将社区各条线的工作职责、各类政策和活动信息纳入其中,居民只需扫描二维码即可轻松获取所需信息。“现在去社区办理业务,需要准备什么材料,有哪些政策,举办哪些活动,一扫码就清楚了,极大地方便了我们的生活。”社区居民李冠海说。
“‘荷伙人’模式的核心在于人人参与、共建共享。”李佳表示,该模式旨在让每个人都成为社区治理的一份子,共同为社区的发展出谋划策。在“荷伙人”模式的推动下,景悦祥荷社区涌现出了一批积极参与社区治理的居民和组织。
“银荷护卫队”就是一支由老年人自发组成的反诈骗宣传队伍。在一次志愿者培训中,社区工作人员了解到独居老人陈奶奶收到诈骗短信的情况后,及时组织人员进行劝阻,并进行了反诈骗宣传。自此,陈奶奶便成为了“银荷护卫队”的一员,用自己的亲身经历向社区居民普及反诈骗知识,有效提升了居民的防骗意识。
同时,由“荷悦小课堂”发展的“小荷尖尖”青少年志愿队员也在社区治理中发挥了积极作用,他们通过倡导垃圾分类、清除楼道小广告、捡拾绿地白色垃圾等志愿服务活动,以小带大,带动了更多家长参与到社区环境打造中来。居民们纷纷表示,自从社区推出了“荷伙人”治理模式后,小区的环境变得更加优美了,邻里之间的关系也更加和谐了。
“‘荷伙人’模式拉近了居民与社区之间的距离,现在有越来越多的居民愿意参与到社区治理中来。”李佳表示,未来,景悦祥荷社区将继续深化“荷伙人”模式,不断提高社区服务的专业水平、丰富服务内容,让社区变得更加美好和谐。
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