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既要满足健康刚需,还要享受精神放松

年轻人引导护眼医疗消费新趋势

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—2024—
07/26
09:49:21
2024-07-26 09:49:21 来源:杭州日报 记者 毛郅昊 文/摄

顾客在体验干眼SPA。

  一半是“刚需”,一半是为了放松,近段时间,年轻人在眼部健康方面的消费迎来了快速增长。

  美团数据显示,干眼症治疗位列平台上增速最快的医疗服务需求,今年以来,“干眼症治疗”等关键词的搜索量同比增长166%,干眼SPA、验光服务等需求成了消费增长的新亮点。不仅如此,在淘宝等平台上,湿房镜等护眼产品迎来热销,用于护眼的中药药剂也不断涌现……

  当下,对抗眼部疲劳的新花样层出不穷,消费激增的趋势中,什么样的服务更能得到年轻消费者的青睐?

  一边过度用眼

  一边养生保健

  今年5月,动脉网联合美团医疗发布的《2023眼视光行业白皮书》显示,视物不清、视觉疲劳是调研中排名前二的眼部不适症状,这些症状很大一部分是过度用眼导致的。这也带动眼部健康护理消费需求增长迅猛。

  日前,记者走进杭州部分眼科医院了解消费趋势。“我们是一家近视手术医院。原先,医院的干眼护理是给近视患者做完飞秒激光手术后的配套服务,没想到,现在发展成了独立套餐。”今年,杭州茗视佳眼科医院(以下简称“茗视佳”)的干眼SPA服务迎来不少消费者前来体验,医院运营总监李雪对于新的消费趋势出乎意料。“去年,每月有十几个人在美团上下单,今年比去年有更多增长:每个月有二十几人在美团上下单,还有许多人本来就在这里做激光手术,他们也会做干眼护理。”李雪对消费者进行了人物画像,来店里做干眼SPA的消费者,90%是20岁至32岁的年轻人。

  昨天中午,在附近写字楼工作的连小姐在这家医院做干眼SPA。她坐在沙发上,戴着眼罩,眼罩上有一根管子和熏蒸治疗仪相连,开动设备后,37.4摄氏度的热蒸汽便通过管子,源源不断地对患者眼睛进行熏蒸。15分钟后,连小姐摘下眼罩,感觉眼前更明亮了。

  “蒸汽热热的,吹到眼睛周围很滋润,我感觉眼睛不干涩了。”连小姐表示,做干眼SPA是自己新的消费习惯,“以前,我选择滴眼药水,或者买家用眼部护理仪,但是效果一般。医院里的设备比较专业,效果比较好,所以现在我不定期就会过来。”连小姐从事运营工作,平时看电脑、手机比较多,趁着午休的时间,她给眼睛放个假。

  当前,眼部护理等消费正在成为更多年轻人的日常开支,在美团平台上,有些相关门店的眼部舒缓套餐年售可以达到4000人次以上。

  花“小钱”换健康

  是年轻人的消费观

  正值暑假,不少青少年前往眼科医院配镜的同时,也会选择眼部护理等服务,这也让许多商家嗅到了商机。

  “干眼治疗是我们正在推广的主要业务,不只是青少年,还有很多佩戴角膜塑形镜的患者也有治疗需求。目前,来我们这里体验的人不少,不过,我们不打算趁机涨价,团购价仍是几十元,单人购买单次价一百多元。”杭州名协眼科医院院长邵云锋透露,他们通过开分店和办年卡的方式,拓展新业务,增加盈利,“7月20日,我们在丽水开了分院区,丽水分院也将提供干眼治疗服务,因为我们看到了当地消费者有强烈的需求。另外,购买年卡后消费不限次数,我们希望抓住这波热潮,吸引住客流。”

  据统计,从2021年至2024年,美团平台上医疗消费的交易规模复合增长率达到43%,两次及以上团购的交易增速达到51%。其中,干眼理疗、干眼熏蒸等服务众多,价格从十几元到几百元不等。

  尽管干眼治疗的消费规模在迅速增长,从平台上显示的销量数据可以明显观察到,价格高的服务,销售量普遍不高,这说明消费者更倾向于花“小钱”来换健康。

  李雪告诉记者,前段时间“茗视佳”推出的一款包含雾化熏蒸、睑板腺按摩、螨虫检测等服务的495元高阶套餐,但购买者寥寥可数,大部分消费者还是选择做干眼SPA。在淘宝平台上,具有湿润眼睛功能的湿房镜有多种产品,只要几十元钱的单款产品有1000多人下单。

  中医药调理也受到年轻人的青睐。杭州胡庆余堂国药号有限公司副总经理、中药调剂技能大师蒋玲霞介绍,胡庆余堂将菊花、决明子、枸杞等中药材融入进热敷眼罩,并能控制温度,价格低至几元钱一贴,也受到消费者喜爱。

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标签:医疗;消费责任编辑:吴珂珺
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