校长信箱，收到一封感谢信

　　“太感谢校工叔叔和宿管阿姨了，他们在7个大垃圾桶里替我找到了手机。”近日，温州商学院校长信箱里，收到了一封热烈的感谢信。

　　“校长您好，我想先跟您分享一个发生在我身上的故事：今早，我出寝室门的时候顺手把手机揣在兜里，等倒完垃圾才发现手机不见了……”12月5日上午9点29分，温州商学院校长信箱收到一封学生感谢信：金融贸易学院24国贸专业的张周煜在信中为一群可爱的人表达了真挚的感谢。

　　当日早上7点多，张周煜与往常一样，在倒完垃圾后出发去上早课，到达教室后，她发现自己的手机不见了。“我平时比较大大咧咧，以为自己将手机落在宿舍了，刚开始也没着急多想。到教室后打开平板定位查询手机位置时，却发现我的手机定位竟然平稳移动，从水心宿舍楼一直到文博楼直到校外。我想，坏了，手机丢了。”

　　慌乱之下，张周煜赶紧联系宿管阿姨钱先华。看到手机定位路线后，钱先华迅速回复，这是学校垃圾车的路线，张周煜可能在倒垃圾时，不慎将手机与垃圾一起倒入水心2楼的垃圾房了。她赶紧主动替张周煜联系了垃圾管理处的校工协助寻找。

　　在张周煜匆忙赶回寝室楼下时，后勤服务部的老师也早早在楼下等待，安抚她的情绪，并告诉她，垃圾管理处的校工正在全力寻找。

　　当天，垃圾管理处有七八名校工正在处理垃圾，他们得知消息后，马上将水心2楼的7个大垃圾桶翻出，推至空地一起翻找。

　　要从满满7个大垃圾桶中找出一部小小的手机谈何容易。尽管如此，协助寻找的校工们没有一点不耐烦，只是让张周煜在一旁听着手机铃声，全程没有让她插手。

　　“其实当时我挺内疚的，麻烦他们动手翻找垃圾。但是他们没有半句抱怨，还一直安慰我说没事，他们一定替我找到。”张周煜说，“他们告诉我，最近学校正在革新，垃圾处理速度很快，幸好我们联系及时，再晚点可能就已经压缩送出了。”

　　值得庆幸的是，在宿管和校工的帮助下，手机很快找到了。

　　“从询问阿姨到找回手机，不到15分钟！”张周煜一边感慨学校效率惊人，一边发自肺腑地向他们表达感谢，于是她向校长信箱投了这封真挚的感谢信。“这已经不是第一次了。”张周煜有些不好意思地说，之前她的手机不慎掉落到床板下面，也是宿管阿姨给予她安抚并让她安心去上课。等到中午回寝室时，手机已经放置在她的书桌上。

　　温州商学院校长信箱流程体制比较完善，当天，张周煜就收到了回信。宿管钱先华得知同学的感谢后表示：“服务学生是我们的本分工作，谈不上感谢。”

　　自建校以来，温州商学院致力于践行“最优服务学生”办学理念，从细节中体现人文关怀，在小事中彰显爱与守护。