“最近天冷,在没有接到新单的时候就来这个驿站暖和暖和。里面有空调、热水,还免费提供女性卫生用品,贴心又实用。”12月17日上午,在金华开发区西关街道骑手暖心驿站里,外卖骑手李女士倒上一杯热水,驱散了周身的寒意。
据了解,金华市市场监管局开发区分局聚焦外卖骑手面临的休息难、喝水难、如厕难、充电难等“关键小事”,贴心打造了10家骑手暖心驿站,为骑手提供歇脚饮水、免费助餐、医疗救急和设备充电等服务。其中,西关街道驿站专设女性骑手专区,为女性骑手提供姜茶、卫生用品、更衣区等女性特色产品和服务,让包括女骑手在内的外卖行业职工的幸福感更加充盈。
“到隆冬时节,对奔波在外的外卖骑手来说工作环境更加艰苦。暖心驿站虽然面积不大,却能满足他们工作时最迫切的需求。”市场监管局开发区分局相关负责人表示,考虑到外卖骑手工作时间长、工作环境特殊,他们希望给这些城市奔跑者提供更多关怀与服务。
该局前期通过走访调研,掌握辖区内外卖骑手日常集中活动区域,并充分挖掘开发区现有户外劳动者驿站等设施的潜力,积极协调工会、社区、银行等多家单位,根据外卖骑手实际需求,及时拓展、调整驿站服务项目,最终确定了10个点位作为开发区首批骑手暖心驿站。
走进位于三江街道寺前皇社区的骑手暖心驿站,里面暖意融融,空调、微波炉、烧水壶、应急包、插座等设施、用品一应俱全。陆续有外卖骑手推门而入,他们或坐或站,聊着天,喝着茶,享受着这难得的闲暇时光。
“寺前皇社区周边有160多家外卖商家,外卖骑手的身影随处可见,因此寺前皇驿站是24小时对外开放的,便于骑手们就近休息、恢复体力。”该局相关负责人说。
为让更多外卖骑手了解暖心驿站的准确位置、开放时间,市场监管局开发区分局在驿站外部都挂上醒目的铜牌,内部也设置了鲜明的标志。此外,骑手们也可以在骑手App上在线查询附近的驿站。目前,10家骑手暖心驿站已全面投运,其中寺前皇和双溪西路两家驿站24小时对外开放,寺前皇驿站还引入专业力量,设立人大联络点,适时开展法律咨询、安全培训、夏送清凉、冬送温暖等活动。
市场监管局开发区分局相关负责人表示,下步该局将以骑手暖心驿站为阵地,加强骑行安全政策宣传,深化“冬日送温暖”服务,为骑手们的身心健康保驾护航。
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