最近，一个温暖的视频火了！
许多杭州人纷纷转发点赞。
画面里，
戴着眼镜、穿着校服的男孩
双手撑着支架，
蹒跚地走在通道里，缓慢且吃力。
在地铁工作人员帮助下，
困难的出行开始变得轻松：
坐在轮椅上的男孩会熟练地刷卡进站、
在列车到站减速的十几秒中慢慢起身，
与工作人员挥手告别。
杭州7号线的地铁站里，这场不必过多言语的接力，几乎每天都在进行。
接力的故事很温暖。在这背后，其实还藏着一个坚强的心愿。
暖心护送，已持续一年多
“没事的，不着急，慢慢来”
记者了解过才知道，默契的护送接力其实已经持续了一年多时间：
早晨七点半，靠金属支架步行的脑瘫少年按下按钮，立刻就有人推着轮椅前来；傍晚五点半，少年回家的列车还未到站，那把轮椅早已在站台前等候。
杭州地铁7号线新街站工作人员说，最早应该是从2023年9月开始，地铁站的工作人员开始注意到，并协助这位孩子上下学。
那个孩子总是一个人出现。他背着一个斜挎包，双手支撑着许多老人会用的四脚金属助步器，也没人陪着，一个人慢慢走。一般人或许只需要一两分钟就能完成进站乘车一系列动作，男孩却需要花费五分钟甚至更长的时间，而且总会弄得自己大汗淋漓。
“其实地铁站每天要帮助的残障人士不少。连续帮这个孩子出行几次后，我们本想请他填一份‘关爱档案’，其实就是把自己的需求写一下。但孩子不愿意，他反复说了好几遍，‘我要独立走’。不过，孩子愿意坐上轮椅，我们还是松了口气。”工作人员回忆说。
有了工作人员的帮助，男孩坐地铁效率高了不少。他总会提前做好刷卡、安检等一系列准备工作，并在列车即将到站前就从轮椅上站起，第一时间起身走进车厢。
“我们其实都明白，男孩不想耽误我们的时间，所以都会提前做好准备。我们也总会安慰他，没事的，不着急，慢慢来。”
日子长了，新街站几乎所有工作人员和安保人员都认识并熟悉了这个坚强的孩子。大家起初还觉得奇怪，为什么只有等到台风、暴雨等特殊天气，孩子父亲才会出现，护送儿子上下学？
沟通后，他们才了解为人父母的良苦用心。
父母盼望孩子独立
“以后我们不在了，他也能好好生活”
我们通过多方联系，与这位男生小许（化名）的父亲许先生聊了聊。
他告诉我们，儿子小许目前就读高二。其实也就是从去年下半年开始，夫妻俩开始尝试让孩子独立上下学。
“我其实之前都不知道地铁的热心工作人员每天坚持在护送儿子。直到有一天，我陪着儿子坐车，有位工作人员没打招呼就推着轮椅过来，我才知道有这么回事。”
小许每天的上学路线，是从地铁7号线新街站出发，到建设三路站换乘2号线，直到杭发厂站下车。上课的日子，孩子会在早上6点多起床，7点左右出门，上学的时间通常需要花费一个多小时。
许先生讲，他从事的是一份夜班工作，爱人在杭州打打工，打拼很苦，家庭条件肯定算不上好。要说以前，他和爱人每天都会去学校接送，但也清楚，孩子总要有独立的一天。
“我们想锻炼一下他，让他能更独立。他是男孩子，以后我们不在了，他也能靠自己好好生活。”
自打小许独立上下学开始，孩子就从未有过抱怨。“他是很坚强的孩子。有时候我说今天要不要陪你一起？他摇摇头，说‘没事，我可以的’。”
小许有时候会和爸妈讲起地铁里的一些细节。“他自己也很感动，说地铁站的工作人员很照顾他。”比如酷暑的日子，工作人员察觉到小许在行走的过程出了不少汗，会很贴心地帮他把衣服收进书包。每周一，小许的书包因为放着作业，总会比平时更重一些，自那之后，周一的书包总是被工作人员“抢”过去背。
许先生说：“上学路上有这么多人热心帮助，我们作为家长，也很感激！”
每天等待，就像等待一位老朋友
牵动着三个站点工作人员的心
默契的接力流程始终相同，却并非一成不变。
最初，这是一个站的小小努力。要说现在，这个男生的出行牵动着两条线路工作人员的心。
周一到周五，小许每天乘地铁往返，一把轮椅总会准时出现。背后，是三个站点，三四位地铁工作人员的协助。
举个例子，每天早上，工作人员会推着轮椅，领着小许刷卡进站，送他上车。等这班地铁出发，工作人员会第一时间把车厢号码告知2号线的工作人员，等候小许在建设三路换乘。
相同的，等小许到达杭发厂站出站下车，同样会有一把轮椅早早守候。
同样暖心的还有地铁司机。若有像小许这样的残障乘客进站，司机都会被通知到，他们也会格外留意，等到乘客安全进入车厢后再关门，避免他们被站台门夹伤。
“小许每天按下电梯边的“照顾援助”按钮，我们会从视频里看到他，然后直接推着轮椅过去。”副站区长徐啸啸说。“后来大家互相都熟悉，到了那个点，自然会在‘老地方’等候。这个感觉，就像每天接一位老朋友那样。”
网友评论:
感动、温暖！加油吧少年！
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