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春运首个周末,杭州机场的无陪儿童多起来,家长点赞:杭州挺周到

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08:06:23
2025-01-19 08:06:23 来源:潮新闻 记者 陈薇 通讯员 施东杰

  2025年春运自1月14日开始,至2月22日结束。

  春运40天,杭州机场预计运送旅客552万人次,日均13.8万人次,同比增长4%;计划执行客运航班3.47万架次,日均869架次,同比增长2%。

  1月18日是春运开启后的首个周末,随着杭州中小学期末考试陆续结束,机场无陪儿童出行也迎来一波小高峰。

  孩子们独自出行有怎样的故事?机场为了迎接小旅客们又做了哪些准备?

  记者现场探访。

记者 陈薇 摄

  孩子淡定,家长紧张

  周末的无陪旅客接待站迎来小高峰

  早上8时许,来自义乌的徐伟然在舅舅的陪同下,走进杭州机场T4航站楼的无陪旅客接待站。

  “孩子平时在义乌上学,放寒暑假就经常要‘飞’到他父母身边,这次买了有无陪服务的儿童票,也是想让他锻炼一下。”

  孩子舅舅告诉记者,小徐坐的是上午9点多去乌鲁木齐的航班,一大早他们自驾从义乌家里赶过来。

记者 陈薇 摄

  9岁的孩子第一次一个人出远门,作为家长总有很多不放心。“杭州到新疆还是挺远的,给他提前准备了蛋挞和面包,万一中途饿了可以垫垫肚子,也带了电话手表可以和我们联系……”

  小徐已有半年没见到爸爸妈妈,期末考试考得不错,已在电话里报告了这个好消息。

  他想着,落地新疆见面后第一时间给家人一个拥抱。

  对于5个多小时的飞行时间,小徐指了指鼓鼓的书包,“寒假作业很多,一会儿打算在飞机上写作业。”

  登记完信息,他就穿上了绿色的无陪儿童专属马甲,背上装着登机牌和身份证等相关信息的帆布包。

记者 陈薇 摄

  没多久,孩子在机场工作人员的带领下出发了。舅舅一起把他送到安检口,返回至无陪儿童接待站,打算等飞机起飞后再离开。

  过了9点半,无陪儿童接待站渐渐忙碌起来。

记者 陈薇 摄

  准备搭乘飞机去大连外婆家的小胡很淡定,在一旁的书架上拿起儿童图书津津有味地看着。

  一旁,妈妈李女士告诉记者,小胡今年8岁,是他第二次自己坐飞机了,两年前已经解锁过一个人出远门的体验。

  “孩子周二刚考完试,下周才休业式,他就迫不及待地想去外婆家了。”李女士说,今年全家计划去辽宁鞍山过年,自己等公司放假后再和孩子爸爸一起过去。

  在李女士的印象里,上次小胡一个人坐飞机时也有无陪服务,不过当时没有无陪儿童接待站。

  “其实,我还是挺紧张的,这个接待站给我们提供了临时休息的地方,又有专门工作人员陪同送到登机口,杭州在这方面的服务真的很周到。”

  吃的玩的、绘画读本都有

  今年的无陪旅客接待站升级了

  记者了解到,今年春运,杭州机场全新升级了两个无陪旅客接待站,分别设在T3航站楼H值机岛北侧和T4航站楼K岛西侧,以满足春运期间快速增长的无人陪伴旅客出行需求。

  “今年我们在以往运行经验的基础上,从规模化、智慧化、趣味化等方面做了全面升级。”杭州机场地勤公司旅客服务部副经理胡笑菲介绍,今年机场对无陪站进行了完善,特地划定了固定的区域用作接待孩子和家长。

记者 陈薇 摄

  在T4航站楼的无陪站内,布置了春运打卡场景和儿童绘画专区。

  另外,在免费提供点心饮料、书籍绘本的基础上,地勤工作人员准备了杭州西湖十景文创冰箱贴、毛绒公仔等纪念品,得到了不少出行儿童及家长称赞。

  李女士送两名孩子到机场乘坐前往三亚的航班时,也对无陪旅客接待站点赞:里面有很多图书、零食和水可以选,工作人员也都会陪同,很安全。

记者 陈薇 摄

  “我们的无陪接待站从早上8点到傍晚5点开放,一般上午9点到10点,下午2点半到3点,无陪站里小朋友会比较集中。”杭州机场地勤公司旅客服务部客运员康欣怡介绍,像T4航站楼内,无陪儿童搭乘飞机前往三亚、武汉、乌鲁木齐等地的较多。

  一般孩子和家长到达无陪站后,工作人员会登记航班、乘机人身份、家长手机号等相关信息,然后核对电子产品数量。

  康欣怡说,最近明显感觉孩子出行多起来,来自全省各地的都有,多的时候一个航班就有四五名无陪儿童。

  根据机场方面统计,昨天杭州机场无陪接待站接待儿童旅客75人。


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标签:春运责任编辑:蒋旭辉
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