小区每天16趟专线，接送居民往返地铁站

　　昨天早上7时许，家住鉴湖街道栖湖社区铭丰臻园小区的蒋女士坐上“铭丰臻园接送车”，前往南池村春风农贸市场买菜。1个小时后，她又坐上接送车返回小区。

　　“太方便了，跟专车一样，直接服务到家。”蒋女士说，从铭丰臻园小区到春风农贸市场，3公里左右的路程，过去10年来她靠的是徒步或是开车。现在好了，省去了很多麻烦。

　　蒋女士的获得感，是铭丰臻园小区200多户居民的切实感受。“现在我们一天开通了8班车，来回16趟，专门负责接送前往栖湖地铁站的小区居民，大大方便了业主居民的出行。”接送车专职司机沈建洪说，今年春节以来，他一直在小区这条“最后一公里”专线服务。虽然运行才1个多月，但每天接送的居民也有15人左右。“接送孩子上下学的，上班的，买菜的，单位停车不方便的，现在都会选择乘坐我们这趟专车。”沈建洪说。

　　专线的开通，得益于去年铭丰臻园业委会的成立。“业委会成立后，彻底解决了居民出行‘最后一公里’的实际困难。”业委会相关人员董乐珍介绍，铭丰臻园是新成立的栖湖社区所辖小区，但小区建成已经有10年了。小区物业一直由南都物业公司负责。然而，作为越城区南部高品质小区，这10年来，小区居民对物业公司的服务颇有微词。

　　“毕竟同一家公司服务时间长了，很多工作推进难免有惰性，居民的反响不一，满意度下降。”董乐珍说，从建设年份来看，一些老小区的问题也同时暴露出来，比如小区道路破损严重、智能探头形同虚设、小区公共休闲区域绿化枯枝烂叶多、修剪不及时……

　　“物业公司比较被动，很多时候都是居民反映了，才落实整改。”董乐珍说，基于这样的背景，在新社区成立不久，铭丰臻园的业主们便提出了成立业委会的想法，希望通过业委会的努力，让居民参与到小区“共治”中来。经过审批，去年5月份，铭丰臻园成立第一届业委会。

　　开通“最后一公里”接送车，变成了业委会成立后办成的一件大事。栖湖社区党支部书记叶丹凤说，小区距离绍兴地铁一号线栖湖站1.7公里，说远不远、说近不近，居民如果选择步行，要走20多分钟。“地铁开通，尤其是现在地铁站周边开发，栖湖公园开放，社区居民更想着能分享到这份‘近水楼台先得月’的福利。”叶丹凤说，经过业委会努力，由爱心业主捐资购买专车，去年12月份开始，接送小区居民往返地铁站的专线就此开通。物业公司员工担任司机负责接送，根据居民实际需求设置班车时刻表，大大方便了居民日常上下班，通过地铁绿色出行。