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嘉善推出“八小时外预约办”服务

政务服务,午休下班后也能办

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—2025—
05/14
07:36:56
2025-05-14 07:36:56 来源:浙江在线-浙江日报 记者 顾雨婷 县委报道组 陈浩

  浙江在线5月14日讯(记者 顾雨婷 县委报道组 陈浩)傍晚5时30分,嘉善市民张梦娇一下班便来到嘉善县政务服务中心办理房产证。本该是下班时间的政务服务中心,这会儿却大门敞开。张梦娇带着早已准备好的购房合同、购房发票、身份证等材料来到窗口,不到半小时就办好了业务。

  “一般来说,群众只能在工作日的工作时间来办理业务。”嘉善县政务服务管理办公室副主任潘高峰说,“若非工作日、非工作时间遇到急事,就没处咨询、没处可办。”

  前不久,嘉善推出“八小时外预约办”服务,面向社会开通在线预约通道,市民可“随时约办”,选择在午休、下班后的非工作时间办理各项业务。“工作日、双休日和法定节假日都可以预约。”潘高峰说,办事时间为每周一至周五的11:30至13:30,晚上的17:00至19:00;双休日和法定节假日的8:30至11:30以及13:30至16:30。

  记者登录嘉善“八小时外预约办”预约界面,发现只需填入姓名、联系电话、预约办理事项,选择预约日期和时段,点击提交即可。

  一旦预约成功,1个工作日内,嘉善县政务服务中心的回访专员就会致电预约人,二次核实办理时间和事项内容,并指导办理材料准备等事宜。目前,嘉善“八小时外预约办”的事项范围,主要涵盖不动产、社保、医保、公积金、公安等五大类民生领域。4月24日“八小时外预约办”上线至今,已收到线上办理诉求43件,指导线上办理5件,线下办结15件,给出办理建议18个。

  眼下,嘉善县政务服务中心组建了6组12人的专班人员,保障“八小时外预约办”服务高效、顺畅运行。


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标签:嘉善;政务服务责任编辑:叶媛媛
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