福利升级！温州派发“文旅大礼包”！

　　近日，温州市政府新闻办召开“5·19中国旅游日”温州系列活动新闻发布会。

　　郑鹏 摄

　　发布会上，市文化广电旅游局党组书记张志宏发布温州“5·19中国旅游日”及全市“一张机票游温州”相关惠民活动和举措安排。

　　发布会现场

　　发布人就大家较关心的问题

　　回答了记者提问

　　温州今年的“一张机票游温州”政策实打实地带动了文旅消费的热度，那么接下来是否还有更多的促消费活动，以及相应的优惠举措，来让游客有更好的消费体验？

　　市商务局党组成员、副局长 胡宋孝：

　　为了进一步激发市民游客的消费热情，今年以来，市商务局整合全市资源，出台了一系列惠民措施和优惠举措，重点包括五个方面：

　　一、举办特色活动，创新消费场景。以“四季欢乐购”为主线，围绕春日嘉年华、暑期来消费、金秋购物节、跨年暖心购4大主题，通过商文旅融合、县（市、区）联动、政银企协同、线上线下共促等方式，将举办贯通全年的系列消费促进活动400场以上，形成“季季有主题、月月有活动、周周有场景”的促消费活动态势。目前，二季度已策划国际珠宝玉石展、动漫游戏嘉年华等活动100余场。

　　二、加强平台建设，提升消费体验。按照“一核四轴多商圈”的规划布局，积极推动商业载体的升级改造，打造了省级夜间经济样板（特色）城市6个，省级高品质步行街、特色街区7个，市级著名特色街区37个，商业综合体37处。积极联动商圈街区推出品牌优惠、折扣满减，引入潮玩市集、文创市集等活动，欢迎广大游客前来“打卡”。

　　三、推出专项优惠，升级消费服务。将特别推出“票根欢乐购”活动，凡乘坐飞机到达温州机场的游客，登录“温度新闻”APP，凭机票申领优惠码，7天内在指定商家消费时，可在原有折扣基础上再享全场九折优惠，优惠范围覆盖老字号、餐饮、鞋、服饰、眼镜等多个领域；联合滴滴出行，继续推出“欢乐购”打车优惠礼包；设置“温州消费地图”板块，游客可以随时随地查询温州特色街区、购物中心、食宿点位等，享受一站式购物指南服务。

　　四、推进以旧换新，提升消费品质。值得一提的是，温州的以旧换新政策不仅覆盖国家规定品类，还特别融入了本地特色产业优势，鼓励来温游客在享受消费升级优惠的同时，把“温州制造”的匠心好物带回家！具体而言：积极提升消费品以旧换新政策效能，汽车以旧换新，换购新能源车最高可补贴2万元，换购燃油车最高可补贴1.5万元；电动自行车以旧换新，按新购车价40%比例补助，最高可补贴1200元；3C数码购新，按产品价格的15%比例补助，每件最高可补贴500元；家电、家居购新，按产品价格的15%-20%比例补助，每件最高可补贴2000元；目前温州在国家规定品类的基础上，新增28类家电产品、37类家居产品，门锁、剃须刀、按摩器等具有温州特色的产业以及艾力斯特按摩椅、戴觅筋膜枪等外贸优品均纳入补贴范围；截至目前，已惠及消费者超200万人次，补贴优惠近10亿元。

　　五、打响美食品牌，优化消费供给。温州，以其独特的瓯菜文化闻名遐迩，联动餐饮协会、老字号协会、餐饮企业等市场主体，举办餐饮系列促消费活动，让游客沉浸式体验“舌尖上的温州”。推动打造“1+X”美食街区，新建1个美食街区；改造提升南塘风貌街、欧洲城美食街等若干个美食街区。鼓励网红达人开展“寻味瓯菜”活动，挖掘一批深藏巷陌的特色瓯菜小店，将地道的温州味道呈现给游客。

在推进“一张机票游温州”政策的同时，温州在交通领域尤其是航空交通方面采取了哪些措施去保障运力？重点加密了哪些线路以满足市民游客的需求？

　　市交通运输局党委副书记、副局长 王高博：

　　今年以来，温州市委市政府大力实施“航旅融合”发展战略，文旅市场持续走热，随着“5·19中国旅游日”及旅游旺季的到来，市交通运输局重点从政策引导激励、航线网络优化和航空运力提升三方面入手，全力保障旅客出行需求。

　　一是强化政策引导激励。发布实施《温州机场客流量提升攻坚方案》，围绕客源端和运力端双向发力，细化提出做大客源市场、做强运力保障、做优服务支撑三个方面9条具体举措，包括联合航空公司开展免票抽奖、“首乘旅客”优惠、E类以上人才亲友游温州等惠民活动，政策覆盖面广、群众参与度高。出台民航发展奖补政策，以加快“航旅融合”为突破口，加速提升温州文旅品牌效应，激发文旅市场消费活力。

　　二是优化航线网络布局。结合文旅市场需求和季节性特点，按照“干线补缺、支线补点”原则，动态优化国内、国际航线网络布局。今年以来，已优化新增温州至成都双流、深圳、广州和长沙等航线11条，共开通航点90个、客运航线125条，其中国内115条、国际（地区）10条。基于历史暑运数据及现有航网结构，密集对接相关航司，谋划加密昆明、海口和大连等暑运加班业务。同时，强化数据赋能，会同公安、数据局等部门建立航空旅客大数据分析系统，开展旅客画像和航线运营数据监测，为航空市场策略制定、航网优化提供数据支撑。

　　三是强化运力提升保障。向上争取今年夏秋航季高峰小时容量，历史性扩容至26架次。持续对接各大航司，新增恢复湘西、南通、十堰等6个航点，新引进厦门航空、湖南航空、多彩贵州航空3家航司，停场过夜飞机达30架，6月份长龙航空、吉祥航空将新增3架过夜运力。同时着力完善地面交通接驳体系，新开恢复4条地面客运班线，加密延长2条重点线路，优化S1轻轨与动车南站的衔接服务，延长末班车发车时间。为应对大型活动客流高峰，创新建立“奥体中心站优先疏散”等应急保障机制，通过加开临时专线等措施，全方位提升旅客出行体验。

作为温州文旅的重要枢纽，温州机场方面在提升旅客体验上都做了哪些工作，同时，针对“一张机票游温州”政策，还有无其他特色服务内容？

　　温州机场集团有限公司副总经理 沈凯：

　　作为温州文旅的重要枢纽，温州机场全力提升旅客体验。一是优化提升通达能力，累计通航185个国内外城市，并依托轨道交通机场站、17条机场巴士线路以及机场综合交通中心，打通空地衔接“最后一公里”；二是智慧赋能人文关怀，推行值机、安检、登机“一证通关”，利用RFID等新技术实现行李全流程跟踪，并同步加强人文关怀，为不同旅客群体提供差异化、个性化服务；三是多元营造文化氛围，在航站楼融入瓯越元素视觉设计，结合传统节日策划快闪活动，谋划非遗项目入驻机场，为旅客创造既舒适又充满文化气息的候机环境。

　　今年是温州机场正式通航35周年，为回馈广大旅客三十五载的信任与支持，温州机场全面升级打造“温情飞”服务品牌，系统布局通达快飞、畅顺助飞、温情伴飞、活力悦飞四大服务产品矩阵，特别是在“一张机票游温州”活动推进过程中，和有关部门深度对接，优化特色服务内容。

　　第一，以“通达快飞”系列服务产品保障高效衔接。温州机场是浙江省内第一家推出中转“四免服务”的机场，服务内容包括免费住宿、免费餐饮、免费接驳、免费寄存，让旅客轻松中转、自由中转。中转时间短的，可以打卡即将投用、距离T2航站楼仅百米的“AFC航空未来城”；中转时间长的，可以利用“一张机票游温州”优惠政策，畅游雁荡山、楠溪江等在内的38个景区（项目），领略温州独特的“山江海”之美。

　　第二，以“畅顺助飞”系列服务产品助力便捷出行。针对团队旅客，温州机场推出“信息预约+机票预提”机制，根据旅行社提供的团队行程信息，提前打印登机牌并规划专属保障动线。出行当天，团队旅客还可享受一个区域智慧办理、一键呼叫专员协办、一人协助快速完成、一个需求专柜服务、一地集合舒适等候、一卡在手便捷安检“六个一”悦享服务，团队手续办理时间压缩近40%，有效提升出行效率和便利性。

　　第三，以“温情伴飞”系列服务产品提供暖心关怀。针对首乘旅客，温州机场推出“一站式”服务，从值机、安检、候机到登机，为佩戴“首乘旅程”标识的旅客提供全流程引导和帮助，让乘机初体验顺畅又安心。针对其他特殊旅客，温州机场还有“瓯运+”轮椅旅客服务、“小小飞行家”无陪儿童服务、女性专用安检通道服务、“禧悦”贵宾旅客服务等，以专业、细致、温暖的服务化解旅途难题。

　　第四，以“活力悦飞”系列服务产品提升出行体验。今年以来，温州机场联合文旅部门、航空公司以及在线旅游平台，深入推进“航空+文旅”融合发展，打造航空航天主题馆沉浸式体验，积极开展“航空集市”活动，不定期推出免费机票、机票直减券等限时优惠，整合本地优质资源，叠加“一张机票游温州”等政策，为旅客送上实实在在的“吃住行游购娱”福利礼包，温情护航广大旅客的“诗与远方”。