“应警官,谢谢你帮我追回这笔钱,真的是帮了我大忙。”昨天,永康夏溪夜市商户主倪女士带着一面写有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗来到永康市公安局东城派出所夏溪共治警务站,交到民警应俊手里。
此前,倪女士想为自家店铺安装玻璃门,联系了装修工郑先生,并支付了1600元定金。由于一些突发因素,郑先生无法继续完成装修工作,于是两人协商约定,由倪女士另找工人继续完成装修,郑先生则退还定金。当倪女士重新联系施工人员后,郑先生变了卦,以部分材料已加工为由,要扣除475元材料款。几番协商后,双方约定扣除150元材料款。可到了约定时间,郑先生不但不退钱,还指责倪女士态度不好,之后更是干脆不接电话,这让倪女士既着急又无奈。
多次联系无果后,倪女士抱着试一试的心态走进夏溪共治警务站。值班民警应俊了解事情经过后,通过其提供的联系方式联系到郑先生。电话中,应俊从法理和情理两方面双管齐下,用拉家常的方式劝说对方换位思考。经过应俊耐心沟通,双方同意各退一步,由倪女士承担325元材料费及加工费,郑先生将剩余1275元定金退还给倪女士。
收到退款那一刻,倪女士紧锁的眉头舒展开来,反复地向应俊道谢:“没想到共治警务站效率这么高,困扰了我这么多天的难题一下就解决了。”
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标签:民警;调解责任编辑:吴珂珺