近日,嘉兴塘汇派出所户籍窗口前,林女士双手捧着一面红色的锦旗,郑重地交到民辅警手中。“真的太感谢你们了!”她眼眶微红,声音里满是感激。 这面锦旗背后,是一个与时间赛跑的故事。

林女士送来锦旗 图源:塘汇派出所
在前几日的一个上午,嘉兴塘汇派出所户籍窗口迎来神色匆匆的林女士。
“同志,我家孩子今年高三,户口还在外地。考试要求‘人户一致’,得赶紧迁过来。”她焦急地解释着。
窗口工作人员热情接待,一边安抚情绪,一边熟练操作系统:“您别急,材料齐全的话我们马上受理,一般5个工作日就能办结。”林女士这才稍稍松了口气,连声道谢后离开。
谁也没想到,当天下午,她又匆匆折返。
这次,她眼圈通红,话未出口泪先落:“我刚才问清楚学校,说是明天就要封档了,10日之前必须完成落户!我之前理解错了政策……这可怎么办啊!”
看着林女士近乎绝望的样子,工作人员心头一紧,常规流程,确实来不及了。“您先别急,情况特殊,我们一定想办法!”工作人员一边安抚,一边迅速将情况汇报给户籍民警。
“绝不能让孩子因为户口耽误高考!”民警当即拍板。
一场与时间赛跑的“户口接力”就此展开。绿色通道迅速启动,所内各环节优先处理,上级部门加急审批同步申请。

林女士 图源:塘汇派出所
与此同时,另一条电话线接通了林女士户籍所在地派出所,民警紧急说明情况。“放心,为了孩子,我们全力配合!”电话那头,是同样毫不犹豫的回答。
跨省协同机制此刻发挥了关键作用。审批通过、信息流转、两地联动,每一个环节都在飞速运转。
下午4点半,系统里弹出最后一步确认提示。孩子的户口,成功落入塘汇。
“成了!真的成了!”拿到落户证明的那一刻,林女士双手颤抖,泪水再次夺眶而出。只是这一次,是喜悦的泪。“太感谢你们了……”她哽咽着说不出更多话。
次日,塘汇派出所收到一封手写的表扬信。字里行间,满是林女士的感激。
而12日上午,她又专程赶来,将一面锦旗送到户籍窗口民辅警手中。
从焦急求助到圆梦落户,不过短短两小时。而这份温暖,却在这个春天,被林女士深深记在心里。
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