近日,在杭州地铁2号线建设一路站,一场紧急救援温情上演:一列开往朝阳方向的列车刚停稳,一名乘客突发晕倒,车站工作人员与现场热心乘客携手联动,仅用9分钟便成功救助乘客,用专业与暖心诠释了“地铁速度”与“民生温度”。
当日中午12时46分,建设一路站站台内,刚到站的列车上突然传来呼救声:“车上有人晕倒了!”危急时刻,站台工作人员冯佳栋迅速箭步上前,第一时间与热心乘客合力将晕倒乘客转移至站台安全区域,避免二次风险。
面对突发状况,冯佳栋沉着冷静,一边密切观察乘客生命体征,一边用对讲机通知车控室启动应急处置流程,为救援争取宝贵时间。与此同时,一名掌握急救技能的热心乘客主动上前,迅速为晕倒乘客开展心肺复苏急救,拉开生命救援序幕。
车控室内,值班员施佳依接到通知后,立即拨打120急救电话,精准对接救援需求;值班站长琚晓凤携带AED火速奔赴现场,抵达后接力为乘客实施心肺复苏。“大概三四分钟后,乘客慢慢恢复了意识。”琚晓凤回忆起当时的场景仍心有余悸。
随后,120急救人员抵达现场,对乘客进行初步诊断。经检查,乘客已基本恢复意识,琚晓凤又全程陪同急救人员,将乘客送出站并送往医院接受进一步检查与治疗。从接收到呼救到乘客恢复意识,整个救援过程仅用时9分钟,一场教科书式的联动救援,为乘客生命安全筑起坚实防线。
据了解,杭州地铁所有站务人员均持证上岗,全员取得红十字救护员证;每座车站均规范配备AED设备,重点车站进一步加密布设密度。同时,车站每月定期组织实操培训与视频教学,实现急救培训参与率100%。
早在2023年,杭州地铁运营公司便率先启用杭州地铁红十字应急救护实训基地,是杭州交通领域首个专业应急救护实训基地。
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