尹芬芬：灯火通明夜，高速“瞭望人”

　　深夜，浙江交通集团台州运行管理分中心监控大厅内依旧灯火通明，监控员们紧盯屏幕，例行视频巡查，一旦捕捉到任何安全隐患，及时上报并通知相关部门处理，他们是高速公路的“千里眼”，守护司乘人员的安全。

　　43岁的尹芬芬是浙江交通集团台州运行管理分中心监控班长，自2008年开始从事监控员工作，四班三倒是她的工作日常。

　　3月25日晚，尹芬芬又轮到了值后半夜班。在高速监控岗位上深耕多年，她早已练就了一双洞察路面异常的“火眼金睛”。当晚，在日常视频巡查中，她敏锐发现一辆车停在高速路肩上，当即联系就近的施救力量去查看、预警，而后车辆很快驶离该路段，消除了安全隐患。

　　“我们团队主要负责台金高速东段、甬台温二期的一段高速公路，工作内容主要是通过监控查看设备是否正常运行，提供道路救援、路况信息、业务咨询等服务。”尹芬芬介绍，“相对而言，平时通过监控发现车辆抛锚的情况较多，我们会联系就近的施救力量去预警、拖离。”

　　有一次，在台金高速金向k57+750处第一车道上，一辆小车孤零零地停在车流中，双闪未开，后方车辆紧急避让，险象环生。

　　尹芬芬发现后没有片刻迟疑，按下对讲机：“临海西拖车，金向k57+750，第一车道小车事故，小拖车立即赶赴现场。”

　　同时，她调度就近巡逻车、轮胎车赶赴现场协同施救，指令清晰、果断。施救人员抵达后，事故车被拖离，道路恢复畅通。这在她的职业生涯中，已是常态。

　　在她看来，这份工作，需要心细。“多观察一点，心细一点，就能让司乘人员多一分安全。每一辆车里，都坐着别人的家人，我们多看一眼，他们就离团圆近一步。”

　　自工作开始，尹芬芬就养成了记录的习惯，如路段的车流规律等都被她记录进笔记本，以此加深印象，多年下来，高速的重点路段、大流量路段等信息，都像地图一样刻在她心里。“只有把路况‘装’进心里，才能在屏幕上第一时间发现问题。”她说。

　　在她的带领下，徒弟们也个个继承了她的心细、严谨，查监控必求甚解，遇险情绝不拖延。

　　作为团队的成员，平日里，她也和同事们互帮互助。她说，“监控室方寸之地，我们是一起战斗的兄弟姐妹，心里热乎，眼睛才能亮堂。”

　　谈及忙碌时刻，尹芬芬表示，夜班最忙的时间段在晚上11点30分至凌晨1点、凌晨5点至8点，最忙时一晚上要处理20余起应急事件。凌晨三四点很难熬，这个时间段容易犯困，不过她也有自己的小妙招，眼睛酸了就滴眼药水，累了就洗把脸、擦点风油精，提提神。

　　早上8点20分，尹芬芬夜班结束，新一班的同事接力，守护仍在继续。“监控大厅里24小时都有人值守，我们每个人都很负责、很认真，我只是他们中的一个缩影，我只是做了很平凡的事情。”尹芬芬说。