宁波推出“提车即办电”服务

　　“我刚订了辆新能源汽车，正愁家里充电桩安装该怎么办理，流程会不会很麻烦？”昨天，在海曙区智己新能源汽车4S店内，前来订车的市民周先生向现场工作人员询问道。

　　“您放心，现在不用特意跑供电所，在4S店就能同步办理手续。”海曙供电分公司集士港供电所的工作人员肖建业回复。

　　这正是宁波推出“好事一‘桩’”专属服务后的一幕。

　　为了让新能源汽车车主办电少跑腿，国网宁波供电公司聚焦用户急难愁盼，主动将服务端口前移，与辖区内核心汽车经销商建立常态化服务机制，将充电桩报装业务延伸至购车一线，把便民服务送到市民身边。

　　在店内，肖建业主动走近购车客户，为他们送上《充电桩办电申请资料清单》，手把手指导客户登录“网上国网”App，一步步完成线上办电申请操作，真正实现“购车+办桩”一站式同步办理。

　　面对客户接连提出的车位证明开具、现场施工流程、后续用电服务等问题，肖建业和同事结合实际情况细致讲解、逐一解惑，把办电流程讲得明明白白，让客户全程省心又安心，打通了新能源汽车充电桩办电服务的“最后一公里”。

　　“在4S店看车、订车的时候，顺手就把用电申请办好了，真是方便！”现场完成办电申请的周先生连连点赞。

　　下一步，国网宁波供电公司将持续关注市民绿色出行用电需求，全程跟进客户充电桩办电、接电全流程进度，不断优化服务举措、提升办电效率，让每一名新能源汽车车主都能“满电”出行。