浙江在线6月18日讯(记者 傅颖杰 通讯员 王晓庆)在兰溪市云山街道云山社区,有一群被居民称为“十八匠”的邻里能人。他们大多是住在这片老小区里的电工、木匠、裁缝、磨刀匠等,平日里各自忙碌,每个月却总会抽出一天时间,聚在社区党群服务中心门口,支起摊子,免费为街坊邻居提供“小修小补”服务。
云山社区地处兰溪市老城区,房屋多建于上世纪80年代,60岁以上老人占比近八成。家里缝缝补补的小事找不到人帮忙,是社区不少居民的烦心事。专职社区工作者在走访中发现,社区里其实“藏着”不少能人——退休的电工、会修家电的保安、年轻时开过裁缝铺的阿姨……
于是,一场“寻找身边能人”的行动在社区里迅速展开。网格员挨家挨户问,楼栋长在微信群里吆喝,居民也互相推荐。“李阿姨会织补毛衣”“老陈懂水电”“小吴会修电动车”……
一个个名字被记下来,首批包含18名能工巧匠的“邻里十八匠”队伍就这样组建起来。如今,这支队伍已发展到23人,带动邻里志愿者60余人,服务覆盖社区58个楼栋。
为满足更多需求,云山社区还探索出“固定+流动”服务机制。每月15日上午,匠人们准时“出摊”,集中在“匠人市集”上免费提供服务;平日里,匠人的联系方式贴在楼道口,一个电话,他们就提起工具箱上门帮忙。社区居民李乃仂说:“上次家里电闸跳了,电工师傅陈星源马上来修好了,一分钱没收,水也没顾上喝。”
近年来,金华市委社会工作部锚定基层治理精细化方向,立足不同社区的实际情况,系统推进社区邻里互助服务体系建设,并创新探索“志愿无偿、专业低偿”等互助服务模式。
其中,“志愿无偿”模式是基础,“专业低偿”模式则针对有一定专业技能要求的服务(如康复护理、专业家电维修等),鼓励具备资质的个人或社区内小微服务机构,以略高于成本价、低于市场价的普惠性指导价提供服务。
在金华市婺城区新狮街道柳湖花园社区,一处由闲置岗亭改造而成的便民服务驿站,如今成了备受邻里称赞的“温馨小屋”。每天清晨,社区居民蔡有苏会准时开门,帮邻居们修个裤脚、剪个头发,每次只收几元钱的材料费,而为90岁以上老人服务,则分文不收。
金华市委社会工作部主要负责人介绍,推动社区邻里互助服务体系建设,不仅仅是提供了几项服务,更是培育“有事情找邻居、有能力帮邻居”的社区文化,打造具有金华辨识度的基层治理和基本公共服务一体化“金华有爱”品牌。
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