浙江在线7月12日讯 “真没想到，反映了问题立马就有了回应。”这两天，安吉县鄣吴镇重度肢体残疾人查鸣忠正忙着打电话给朋友，叮嘱他们“要抓住机会”。

　　原来，在安吉县残联去年开展的“走村入户”巡回服务中，他试着反映了“上卫生间不方便”的问题。令他意想不到的是，没过多久，县残联就上门为他改造了无障碍卫生间，方便了他的生活。“解决了生活里的老大难问题，太方便了。”看着焕然一新的卫生间，他激动地说。

　　他觉得，巡回服务是政府部门与残疾人面对面交流，实打实解决问题的好平台。得知今年7月1日起， 2016年度“走村入户”巡回服务行动正式启动后，他立即“广而告之”。

　　今年是安吉县残联“走村入户”巡回服务行动的第二年。在去年的行动中，县残联深入摸底，掌握了全县残疾人生活中存在的困难、所需的帮助，并将摸底所得的信息转化为行动，以实际服务解决他们实际生活困难、康复需求。

　　在首次巡回服务中，工作人员还了解到了残疾人在发展上的诉求。“许多残疾人表示了就业的意愿。因此除‘康复需求’外，‘发展需求’也成为今年摸底内容之一。”安吉县残联康复部部长魏奕说，按照摸底情况、梳理内容、推出服务的流程，巡回服务组在掌握情况后，将及时对接相关业务部室，为残疾人就业、创业、参与社会等牵线搭桥。

　　据介绍，安吉县残联在前期已经掌握了许多残疾人希望借助网络就业的情况，计划对接教就部，帮助重度肢体残疾人通过网络销售完成就业梦想。

　　此外， 0至6岁残疾儿童康复服务也是新增内容。“对低龄残疾儿童来说，越早干预康复的机会越大。”魏奕说，今年将重点排查0至6岁残疾儿童的办证情况，还将为这些孩子量身制定康复计划。如安排脑瘫儿童及早去康复机构康复，为符合条件的听障儿童安装人工耳蜗、开展聋儿语训等康复服务。

　　据了解，开展残疾人“走村入户”巡回服务行动是安吉县建立健全康复服务体系的重要举措。今年的巡回服务中，在深入开展“康复服务进社区进家庭”活动的基础上，把贫困残疾人、重度残疾人和残疾儿童的康复服务，作为康复机构“走村入户”巡回服务的重点。巡回服务小组在上门服务中将做好服务记录，主要包括残疾人本人及家庭的基本情况，如残疾现况及变化、生活自理程度等;康复政策与服务落实情况;一般需求和特殊需求;存在的困难与问题，入户观察和了解到的其他相关情况;每次服务的内容，下一步帮助解决困难，落实康复服务的措施和其他意见建议等。

　　与此同时，服务小组在开展居家康复、辅具使用、生活技能指导和二次残疾预防辅导等康复服务的同时，对有需求且符合条件的，要及时落实相关政策和服务措施，通过直接服务、转介上报或协调属地乡镇(街道)残联、村(社区)以及社区康复站帮助解决服务需求，让残疾人满意。县残联负责人表示，今年在通过深入残疾人家庭，调查实情、了解需求的基础上，将推出更加个性化、精细化的服务，帮助残疾人消除功能障碍，增强其社会适应能力，提高其生活质量。