“老张，你又来啦，我最近还真遇到了一个难题……”南浔区教育局副局长张俊毅今年又多了一重身份——驻企专员，每隔一段时间，他就会去湖州东博丝织有限公司主动服务，协助企业化解困难。

　　“前期我们企业身陷资金紧缺、库存积压、利润微薄等困境，多亏了驻企专员的协调，帮我们渡过了难关。”湖州东博丝织有限公司主要负责人说，在今年疫情期间，驻企专员积极协调，及时宣传南浔区政府出台的相关产业扶持政策，企业资金紧张有效缓解。

　　今年以来，南浔区委、区政府高度重视“三服务”工作，创新开展“千名干部驻千企”活动，选派671名驻企服务专员到1094家企业开展驻企服务，建立问题全流程解决闭环机制，落实各项惠企政策，取得了良好成效。

　　一次一次的走访，拉近了驻企专员与企业的距离。作为浙江彩蝶实业股份有限公司的驻企专员，练市镇高新园区办工作人员沈思佳坚持一周一联系、一事一上门，今年以来帮助企业解决了新建厂房共用围墙纠纷、交通不便等难题，助力企业发展。

　　截至目前，驻企服务收集并办结问题9592个，问题办结率99.85%，落实“五减”及其他降本减负政策，共减免税费14亿多元。

　　用心用情“三服务”，不仅体现在当好服务企业的“店小二”。“养老服务人员经常来帮我换洗，还给我送饭，跟亲人一样。”家住千金镇的刘大伯，如今享受到了智慧化的居家养老上门服务，前期，千金镇知联会成员在走访中了解到老人的具体情况，随即帮助他申请了这项服务。

　　作为深化“三服务”的创新举措，2019年底，南浔区民政局启用智慧养老服务监管平台，服务人员上门扫描特定二维码，可实现实时跟踪定位。“通过线上线下多重监管后，政府购买居家养老服务的漏洞逐步消除，老人对服务的满意度也逐渐提升。”南浔区民政局相关负责人介绍，目前，南浔已建成示范型居家养老服务中心10个，城乡社区居家养老服务照料中心220个，享受政府购买居家养老服务2990多人，实现居家养老服务全覆盖。

　　百姓这样的获得感、幸福感随着“三服务”的深入不断加深。“渔业问题需要及时排查，一线化解，才能让矛盾不出村。”菱湖镇相关负责人介绍，作为渔业大镇，为及时处理养殖户之间、养殖户与渔药店之间的渔业纠纷，该镇成立了“渔都卫士”之渔业纠纷调解队，由菱湖镇派出所领衔，会同镇司法所、安监站等，发挥党员、乡贤力量，目前已有队员上千人。

　　数据显示，“渔都卫士”在调解矛盾中充分发挥了作用，成立以来，辖区涉渔类纠纷重复警情明显下降，处理大小纠纷1257起，涉及金额1214万元，调解成功率达98%。