市容市貌、城市绿化、五水共治、违法建筑整治……城管要做的事情太多了。

　　陈飙，西湖区城管局翠苑中队副中队长，也是市政协台胞界别委员。他坚守城管执法第一线十余年，立足岗位建功业，敢碰难点、巧解热点、善处问题，被同事们称为“冲锋在前的排头兵”。

　　“多做一点、多担待一点是应该的”

　　作为副中队长，陈飙分管违法建筑和环境整治。日常工作中，陈飙常常是上午在社区查看违建现场，下午沿辖区道路排查违法信息，晚上回到中队整理资料，为立案查处做好准备。

　　G20峰会筹备工作启动以来，环境秩序提升整治进入“加速度”，负责辖区环境综合整治的陈飙更加忙碌，“白加黑”“五加二”“晴加雨”已是“家常便饭”。事实上，作为基层中队，48小时待命是常态，遇上突发天气或大型整治，三五天不回家也是常态。为调取某项违建资料，他曾不顾高烧39.5摄氏度，一天内多次走访相关单位和社区。大家劝他休息养病，他说:“没事，出出汗，烧退得快，我们要的就是峰会速度。”

　　他认为这不算什么，他说:“我们中队有队员20多位，每个人都是满负荷工作。我作为基层骨干，多做一点、多担待一点是应该的。”

　　“除了盯落实，没别的办法”

　　拆违工作涉及多方利益，经常遇到阻力。不断沟通、不停地做工作是他的秘诀。天目山路上有一个市场一些店铺经营情况不佳，要求小业主们拆违法广告，阻力异常大。他只能上门每家每户都沟通，跟他们摆事实讲道理。最终全部整改完毕。“除了盯落实，没别的办法。”他说。

　　“历史遗留问题比新出现的问题更难解决。”陈飙分管辖区内曾有2处约800平方米的违建，责任方态度强硬、不予理睬。从去年开始，他坚持每周上门做工作，不气馁、不放弃，历时8个月，终于使责任人转变态度，接受查处。

　　今年以来，陈飙和同事共立案规划类案件16件，协助街道拆除违建31处，面积8000多平方米;带队整治23次，拆除违法店招店牌896块。

　　“既要严格管理，也要服务群众”

　　在店招店牌专项整治中，陈飙发现很多商户不太了解“一店一招”的政策，不清楚店招审批程序，抵触情绪很大。为此，他专门制作了通俗易懂的店招店牌审批导则，每次整治前，都要给商户发上一份，并详细介绍，得到了商户的极大肯定。“我们既要严格管理，也要服务群众，争取群众对峰会工作的最大支持。”陈飙解释道。

　　除了本职工作，陈飚还兢兢业业履行着政协委员的职责，尽力为老百姓解决实际困难。文二路蒋村街道有一处污水管破裂，陈飚了解后，极力向相关部门反映，最后顺利解决，市民特别感谢他。他颇为感慨:“为老百姓解决问题是我应该做的。政协委员这个身份，对促进我们城市发展和生活是能发挥作用的。”

　　正是有像陈飙这样平凡而优秀的基层一线工作者，杭州才能以最美面貌迎接全球嘉宾。