本报讯 家住景芳六区6楼的李阿姨，今年夏天看来心情蛮愉快。

　　“往年天气最热的时候，家里的自来水就会变得很小，搞得洗衣服、烧饭洗碗都慢吞吞的。洗澡要等到差不多晚上10点，别人家都不用水了，水流才会稍微大一点。最麻烦的是冲厕所，只好经常接几盆水放在厕所里……要不是帮儿子带小孩，夏天我都不想待在这里。”李阿姨说，“今年天气又一天天热起来了，忽然发现自来水没有变小么！烧饭的时候、晚上睡觉前，水龙头打开都是哗哗的，和以前对比，真是一身轻松！”

　　李阿姨的话，得到了杭州水务集团客服中心主任陈俊的印证。

　　“往年在夏季高峰时段，容易出现降压供水的城东和下沙区域，今年已经从根本上解决了用水困难。”陈俊说。

　　“从我们杭水热线87826789的记录来看，前几年我们通过集团统一调度、高峰时段加大出水量、有序用水、错峰用水、避峰蓄水等调度办法让水于民，努力使用水困难的情况逐年减少。今年南星水厂至下沙的直径1.6米的输水专管开通使用，更是从源头上彻底解决了城东一带降压供水的顽疾，今年夏天到现在为止，杭水热线非常‘清静’，城东和下沙区域已经基本告别‘降压供水’，能保证居民们畅快用水。”

　　以前城东、下沙区域 为什么总是降压供水？

　　城东、下沙区域，分属两个自来水分公司。

　　水务集团城北分公司，负责天城路范家新苑、艮山西路等杭州城东和城北部分区块的供水，范围大约有130平方公里，具体为：东到沪杭高速公路；南到运河、艮山西路北侧；西到运河；北与余杭接壤。

　　水务集团下沙分公司，承担着包括下沙、江干科技园区、九堡、七堡、乔司、彭埠镇高速公路以东部分的供水，范围约170平方公里。

　　最近几年，城东、下沙区域一到夏天就成了“用水困难户”——最大的原因是杭州整个城市用水量增长不均衡。

　　杭州的水厂几乎处于城市偏西位置，即使是最靠东的清泰水厂，也位于市中心。而最近几年，杭州的城市发展呈“东扩”之势，城东及下沙的人口越来越多，用水量也一年比一年大。火车东站开通后，用水量又增长了，导致夏季高峰期供水缺口拉得更大。

　　还有一个原因，是供水管网还不够完整。

　　城东及下沙区块，主要由清泰水厂和九溪水厂供水，用水主要来自德胜路底下一条直径1.2米的主管道，和艮山路底下一条直径1米的主管道。

　　水务集团几年前就已经布局，让南星水厂承担起从西面给下沙供水的重任，在之江大道底下，建设通往下沙的一条全长22公里、直径1.6米、设计输送规模20万吨/日的输水专管。但由于要和道路建设同步，一直到今年6月14日，这条下沙专管才全线通水。

　　直径1.6米的下沙专管

　　每天输运10万吨自来水

　　水务集团下沙分公司经理助理王海涛说，目前下沙区域的用水量为23-24万吨/日。其中，直径1.6米的下沙专管每天能输运10万吨以上的自来水，直供下沙。这样一来，原先从德胜路和艮山路地下管道的自来水就不需要那么多了。

　　以前这两条管道必须开足马力供水，现在却可以把通往下沙的入管进水阀门都关小，进水量只需原来的一半左右就够了。

　　下沙这么一“让水”，杭州城东区域的供水压力顿时缓解。

　　水业集团城北分公司经理樊文祥说，以前城东新城一带夏季的供水压力真的蛮大，比如天城路、机场路，比如濮家新村、机神新村、东茂苑等小区，早晚用水高峰时、双休日天气好的时候，多层住宅的五楼以上用户，经常会遭遇水小或停水现象。

　　以东茂苑为例，有的房子一楼是底商，居民住的一楼实际上就是二楼，七楼实际上等于八楼，水压稍微低一点，楼层高的居民家中就会出现用水困难。

　　有了下沙专管，城东区域用水宽裕多了，今年夏天关于水小或无水的反映几乎没有了。不仅城东新城一带用水宽裕了，城北的大关、长乐、拱北小区一带，也基本不再出现水压低的情况。

　　今夏最热的时候个别区域

　　仍可能出现短时用水困难

　　杭州市水务集团相关负责人说，实际上杭州自来水总量是不缺的。根据设计，杭城日供水能力为170万吨，其中清泰水厂30万吨，九溪水厂60万吨，祥符水厂25万吨，赤山埠15万吨，南星水厂40万吨。由于祥符水厂的深度处理改造工程尚未完工，目前，杭城实际日供水能力为160万吨。

　　杭州历史上的日供水量最高峰，出现在2013年8月9日，达到159.17万吨。

　　今年1-5月份，杭城日均供水量为130.75万吨，而去年同期为127.42万吨，同比增长2.61%。

　　由于今夏像去年一样出现凉夏的可能性较小，市水务集团预计，今年杭城最高日供水量为158万吨左右。

　　这仍然在杭州的供水能力之内。但高峰用水时段，仍可能短时出现局部区域水小等用水困难情况，包括个别多层顶楼住户，以及部分城中村群租密集的区域。

　　今夏，市水务集团仍实施精细调度，优先保障居民用水需求；密切关注钱塘江、东苕溪等水源水质的变化，落实原水水质监测；加强管网水质管理、管网施工水质监控。

　　为保障突发事件快速抢修，水务集团200多名抢修人员24小时待命，保证随时出发；9个军事化抢修基地，将利用先进的仪器设备检测水管漏损情况。

　　市民遇到任何供水问题，可联系杭水热线87826789。还可以登录市水务集团网站（www.hzwgc.com）、关注“杭州水务”微信公众号、下载“杭州水务”App咨询、求助。