2016年9月5日《钱江晚报》2版《二十国集团领导人杭州峰会举行》

　　浙江在线12月2日讯（钱江晚报记者 吴崇远 徐建国）G20杭州峰会呈现给了世界一份别样的精彩。2016年9月4日，二十国集团领导人第十一次峰会4日在杭州国际博览中心举行。国家主席习近平在2016年二十国集团工商峰会开幕式上发表主旨演讲，饱含深情地向海内外嘉宾介绍杭州——杭州是创新活力之城，电子商务蓬勃发展，在杭州点击鼠标，联通的是整个世界。

　　杭州已经入冬，每年的这个时候，杭州星辰旅行社老总江利红都会给自己放假几天，飞往南方。但是今年，这个计划不得不改变了，因为实在太忙了。

　　和很多杭州人一样，江利红正在享受G20带给他的红利。

　　“G20杭州峰会的影响实在是太大了。”他感叹，连续两三个月，公司接待的团队就没有停过。导游安排不过来，只能老总自己上。

　　江利红的公司，主要接待外地来杭游客。在他看来，G20峰会后的杭州旅游，已经不再有淡旺季之分。

　　杭州已没有旅游淡季

　　导游都不够用了

　　人间天堂杭州，一直是很多人的旅游目的地城市。江利红说，近些年有两次事件，使杭州旅游呈现爆发性增长。一次是西湖申遗成功，一次是G20峰会在杭州成功举办。

　　“按照往年，一般4月到10月份算旅游旺季，11月份算是淡季。然而今年，淡季不淡。”江利红说，像我们这样的旅行社，一个月可能也就带十多个团，但是今年同期，一周时间带的团就能达到以往一个月的量。现在所有导游每天都忙得团团转，经常出现有团没导游的境况。“像今天，有个导游生病请假，就完全排不出人，怎么办？只能我自己上了。”

　　G20峰会后，来杭旅游客源也发生了变化。江利红说，根据统计，往年来杭的组团游客中，福建、广东、北方地区的游客稍多一些，现在几乎来自全国各地的游客都有。

　　更为重要的是，大家来杭旅游，从原来的“目的地之一”变成了“首选目的地”，很多游客都跟导游说，在电视上看到杭州那么漂亮，一定要来亲眼看下“人间天堂”。

　　旅游人数的增长也带动了酒店等相关产业，“一房难求”的现象成了常态。“周末的旅店房间都是要抢着拿，晚了房间就要不到了。”

　　灯光秀、国博中心

　　是来杭游客的心愿清单

　　G20峰会后的第一个周末，杭州胜似小长假，西湖边人山人海。而事实上，现在杭州游客闹猛的地方远不止一个西湖。

　　江利红说，G20峰会后，杭州展现出一幅更为美妙的画面——霸气宽敞的主会场（国博中心），五光十色的城市夜景，钱塘江两岸的灯光秀、美轮美奂的《最忆是杭州》晚会，都成为了新的旅游亮点。

　　现在很多外地游客一来到杭州，点名就要去看看G20主会场，去欣赏钱江新城灯光秀，或是看一场《最忆是杭州》（编者注：由于进入冬季，这一场演出现在已暂停）的演出。

　　“有的游客是老客，以前来杭州玩过很多次，但看了G20杭州峰会的电视直播，又来了，他们都说，现在的杭州是大变样了。”江利红说。

　　游客多了，只能分流，而分流又产生了新的旅游增长点，比如京杭大运河沿线旅游。

　　“以往可能通过旅行社前往大运河游玩的游客并不是特别多，但现在，无论是白天还是晚上，一张运河游的船票也是火爆得不得了，你看节假日，有的大运河旅游码头，甚至都设立了排队护栏。”

　　网络上，游客对运河沿线有很好的评价，从而又吸引了其他游客前来，这是一种良性循环。

　　杭州留住游客的

　　不仅仅只有美景

　　自然风光、历史文化遗存，应该说，每一座城市，都有引以为豪向他人推荐的景点。不过，游客会给这座城市打多少分，还会不会想着再来一次，可能就不仅仅只是美景。

　　江利红有个很深的感触，他们接待的一拨又一拨游客中，得到很多的反馈意见是“杭州是真的好”。

　　马路，或许是留给游客的第一印象。经过整治后的杭州马路，如今更平整更宽敞。坐在大巴车上，不大会有颠簸感。经过装扮的北山路、南山路美得没边了，成为外地游客们心中的“网红路”。

　　“软件”上，留给游客的印象或许更加深刻。

　　江利红说，每次导游带团，总有游客夸奖杭州司机“素质高”。很多游客都很惊讶，在老家过马路胆战心惊的，可在杭州过斑马线，车辆都会主动停下来让行。“这个时候，我们的导游就会很自豪地说，不要不适应，杭州人早习以为常了。”

　　礼让斑马线是杭州的金名片。G20杭州峰会带给杭州的机遇和红利，以及获得感和幸福感，正在被越来越多人体会到。

　　江利红说得很诚恳，这是一笔财富，作为杭州人和在杭州的创业者，我们在感激之余更要珍惜。

　　现在的江利红有个习惯，他总会做一件以前自己认为很背的事情：他会提醒身边的朋友，平时开车要更加注意礼让。“希望，把最好的杭州留下来，留给游客，也留给我们自己。”