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优化景区环境 改善游客体验 金华山吹响争创5A旅游区号角
2016年07月11日 10:25:12 来源: 金华日报 徐朝晖

  浙江在线7月11日讯 6月30日晚,国家5A级旅游景区创建标准宣贯会在金华山旅游经济区管委会举行,近百名干部职工聆听了旅游专家对5A级景区创建标准的详细解读。“对标看齐,差距不小,任务艰巨、责任重大。”金华山干部职工纷纷表示,要以咬定青山不放松的精神,勇于担当,推动双龙风景区旅游环境全面优化提升,向5A级旅游景区的目标奋力迈进。

  创建国家5A级旅游景区,打造国际化旅游风景区,肩负着两大历史使命,金华山旅游经济区成立一年来,全面展开十大重点工程、十大重点工作“三年行动计划”,着力于找差距,补短板,全面优化景区环境,改善游客旅游体验,提升景区核心竞争力,推动美丽金华山建设。

  金华山第一个“三年行动计划”提出,要按照全国5A级旅游景区创建标准,从旅游交通、游览设施、综合服务、特色文化、信息化、旅游安全、旅游管理、资源和环境保护八个方面实施自查整改和完善提升,力争通过三年努力完成双龙风景名胜区申报全国5A级旅游区工作,把金华山建设成为生态良好、业态多元、文化彰显、服务优质的国际化风景名胜区,着力打造金华山国际养生旅游度假区。

  创5A加分项目步步推进

  在我市旅游景区中,双龙作为国家级风景名胜区可谓老大哥。早在2001年1月,就被国家旅游局评定为首批国家4A级旅游区。囿于大型游客集散、换乘中心等硬件设施的欠缺和失分,多年来双龙虽然一时难以达到5A级的评定分数线,但从未放弃过创5A的梦想。

  随着景区开发建设管理力度不断加大,双龙风景区近年来相继荣获了国家级非物质文化遗产地、浙江省十佳美景乐园、美景中国十大奇洞、全国低碳国土实验区、中国道教名山、中国健身名山、浙江名牌产品等荣誉称号,创5A的基础也在一步步夯实。

  今年初,金华山正式启动5A旅游景区创建,成立5A创建工作领导小组和5A创建办公室,细化实施方案,明确目标责任。金华山专门配套了5A创建专用资金,加强对重点区域和重点项目建设的支持,做到专款专用。

  创5A是一项系统性工程,双龙风景区专门邀请北京土人景观与建筑规划设计公司对景区进行了科学规划,完善景区功能、提升景区形象。同时,签约引进蜗牛(北京)景区管理公司,进行创建指导和人员培训,通过查漏补缺,全面完善交通标识标牌、服务接待设施等硬件薄弱环节。

  从构建“内联外通”的交通路网到建设美丽金华山行动;从拆违治乱到“五水共治”;从“三改一拆”到“两路两侧”整治,一年来金华山紧盯创5A的目标,上下齐心,携手联动。

  7月6日双龙景区巴士一号线和二号线开通试运行,非法营运车辆全面查处取缔,填补了多年来景区没有规范、合法客运的空白,为景区等级评定“加分”不少。接下来,双龙的洞内灯光效果提档改造、罗店至洞前村的上山公路提档改造等一大批“加分”项目将陆续实施和推进。

  有信心拿到创5A通行证

  据了解,创5A第一关是景观质量等级评定,分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项目,共9项评价因子,合计满分为100分。4A级景区需要达到80分,5A级景区要求达到90分。

  有关专家介绍,景观质量等级评定,主要看一个景区旅游品质的天然禀赋。如果达到90分,也就意味着拿到了创5A的“通行证”。

  金华山是一座融儒、释、道于一体的文化名山,历史上有“江东名山”之盛誉。从古至今,如刘孝标、李白、陆游、徐霞客、郁达夫、叶圣陶、郭沫若、朱德、毛泽东等名人伟人,都为金华山留下了宝贵文化遗产。

  作为金华山的核心景区,双龙风景名胜区融自然山水、溶洞景观、科普探险、康体休闲、避暑度假、观光朝圣于一体,自古以“双龙卧舟”“冰壶观瀑”“朝真赏石”三绝而享誉天下。目前,双龙风景区正致力于打造以“漫步尖峰山、参禅智者寺、观景双龙洞、祈福黄大仙、避暑浙中凉都”为品牌的精品游线新格局。

  金华山双龙风景区近年来在国内外市场影响力进一步扩大,2015年共接待游客102万余人次,其中境外游客73467人次,占7.17%。国家5A级旅游景区的创建,有助于改善旅游环境、提升旅游品质,有力地带动金华山乡村旅游的发展,开辟出一条景村一体化、旅游富民的创新发展之路。

  “对照评分细则,我们请蜗牛公司从自然景观、人文景观、历史文化景观及市场影响力等方面进行了自评,结果基本达到国家5A级旅游景区的景观质量要求。”据双龙旅游发展总公司负责人介绍,通过市旅游局初审,下步将上报省和国家旅游局,申请进行创5A的景观质量评审。

  补短板强管理向5A看齐

  最新版的《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则,共分为景观质量、服务质量与环境质量、游客意见等三大评分细则。其中景观质量与游客意见满分均为100分,创5A必须均达到90分。

  通过景观质量评审后,景区将围绕5A标准实施不少于一年的建设提升和整改。这是创5A任务最艰巨的一关,即对服务质量与环境质量进行全面提升及评定。这一块包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护八个大项,满分为1000分,其中850分为4A,创5A要求达到950分。

  “创5A,对旅游景区来说,是一个非常高的目标和要求。”蜗牛景区管理公司负责人介绍,到目前被评定为5A级旅游景区的有213家,而A级以上旅游景区全国共有两万多家,创5A可谓百里挑一。

  根据该公司辅导景区创建的经验,虽然评定项目又多又细,而且要求高,但基本上是围绕旅游过程的舒适性、便捷性设置的,“5A旅游景区要给游客一个近乎完美的旅游体验,评定打分项目处处体现了‘以人为本'的原则。”

  对照标准逐一自查后,双龙风景区制定了创5A旅游景区建设任务分解表,落实了责任和配合部门,倒排完成时间表。记者在双龙创5A任务分解表上看到,要整改完善的任务工作密密麻麻有数百项之多,而且面广量大非常细。

  如景区内部交通,就要求提供便捷的游览工具,如电瓶游览车、自行车等,并支持异地换车。这次双龙在历史上首次开通景区巴士,分设游览车一号线和二号线,在换乘中心站连接,方便游客往返各旅游景点,就是根据创5A的要求,一次性整改到位。

  “我们一手补齐短板,着力抓好景区旅游基础设施完善,推进游客中心、生态停车场、公共厕所、特色游步道、观景平台、游客休息设施等建设;一手强化管理,结合智慧景区的建设,铺设智能化网络,优化景区业务流程,提高旅游者的舒适度和满意度。”金华山管委会有关负责人表示,创5A既是旅游景区等级评定的一场“大考”,也是景区软件硬件的一次全面提升和优化,“给游客更好的旅游服务体验,是我们创5A不懈的目标。”

标签: 旅游;景区;金华山 责任编辑: 冯一伦
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