浙江在线11月12日讯(记者 李冰峰 通讯员 金琛)在“双11”之际，为规范市场秩序，保障消费者合法权益，市市场监督管理局婺城区分局采取线上线下联动的方式，着力加强“双11”市场监管。

　　线下主要措施是约谈企业，强化经营主体责任。婺城区市场监管局召开辖区内电商座谈会，进行法律法规的宣传。走访电商园区、调研指导，对销售平台、产品进行检查，协助电商经营主体建立一套包括规范主体经营资格、争议处理规则、退款制度和流程等内容的经营制度。

　　在线上，婺城区市场监管局通过婺城创客通服务团微信群、婺城区消联站微信交流群等发布“双11”消费警(提)示微信，要求商家合法诚信经营。对于可能出现的消费维权小高峰，婺城区市场监管局制定了“双11”应急预案，实行24小时值班制度，畅通消费投诉举报渠道，做到迅速反应、快速执法，严厉打击消费欺诈等违法违规行为。