浙江在线11月12日讯(记者吴彰义)化粪池堵了，自家卫生间污水倒流，这让住在市区后街5号三单元二、三楼住户很崩溃。近日，两户居民赶到婺城区城中街道西市街社区求助。

　　最先赶到社区的是三楼住户，她向社区副主任何群英反映，化粪池满了，污水管道堵塞，家里卫生间污水溢出，一塌糊涂。二楼住户家受损更严重，他也赶到社区求助。“家里地板都被污水泡坏了!”该住户反映说，“污水倒流，坐便器脏得很，卫生间压根就走不进去，家里都弥漫着臭味。”更让居民烦心的是，不到半天时间，污水又漫到了房间，家里地板都泡坏了。

　　何群英了解情况后赶到现场查看。“这化粪池很久没有清过了，据了解20多年来都没有疏通过。”她说，由于住户少，这种老旧房子没有物业公司愿意入驻，业委会也很难成立。因无钱无人出面，化粪池一堵塞，要想解决就需要时间。也就是说，相关的每户住户都要承担化粪池疏通费。“别看这点小钱，要收齐不容易。”何群英说，为了这点钱，社区工作人员经常吃闭门羹，需要多次上门收取。遇上个别不理解的居民，往往认为，化粪池堵塞与高层住户没有关系，但根据《物权法》规定，整个单元的住户都应该分担化粪池这样公共部位的疏通费用。何群英立即请来疏通工人到现场查看，两个单元的化粪池需要疏通，需要1000元钱。二楼住户提出，愿意先出钱先疏通化粪池，然后再请社区帮助收取费用。工人对化粪池进行了疏通，解了居民燃眉之急。

　　何群英又找到两个单元的楼道长，挨家挨户收取疏通费用。新上任的楼道长郑师傅和当了10多年楼道长的夏阿姨两人很给力，立即帮助协调，将两个单元20多户人家的费用收上来。“没物业的小区，像一些单位房改房，一旦出现化粪池外溢，有居民不愿意自己交钱清理，就直接找社区。但社区并不是产权单位，也没有这笔专项经费，在这个问题上很难做。”何群英说，希望居民有主人翁的意识，共同维护家园，有关部门如果在老旧小区排污问题上有相应的补贴或政策就更好了。