浙江在线6月24日讯 “地铁上没有报站,出站也没有很明确的出口指示,最后问了别人才知道怎么走,宁波地铁的出口指示能否更加明晰一些?”日前,在地铁1号线长江路站,一群准备去凤凰山海港乐园游玩的学生通过手机寻找出口。
笔者调查发现,对地铁车站指引问题,主要来自外地游客以及不常乘坐地铁的宁波市民,反映的问题主要有:地铁站的命名基本以路名为主,地标性建筑并不多;在车站出口的指引,有些车站比较完整,但有些却比较简单。
“请问去市政府行政服务中心是哪一站下车?”在地铁1号线上,一名乘客向笔者咨询。据了解,行政服务中心位于福庆北路站,但地铁车站和列车上都没有体现。同样,芦港站离大红鹰学院约780米,最近学生毕业和临近放假,一些家长坐地铁来看孩子。“如果不是提前问了孩子,坐上地铁还真搞不清该在哪站下车。”来自慈溪的陈先生说。
笔者了解到,除了一些交通枢纽等,大多数地铁站的命名是以地名或路名为主,体现地标性建筑的并不多,除了行政服务中心外,典型的还有福明路站、泽民站、倪家堰站等,它们的附近分别有世纪东方商业广场、天一家园小区、日湖公园等群众经常前往的公共场所,后者在站名也均未能体现。
如果说,地铁站依照国内通行的以与地铁走向所垂直的交叉道路名称命名,且采用前经过公示的,那么,这些地标名称能否在列车行进时报站过程中有所体现?笔者体验了1号线,其中鼓楼和东门口站的运行时间是最短的,大约64秒,其间列车用中英文播报了列车启动信息,不到5秒钟,到站的提示音就开始了。其他地下车站,在80秒至100秒之间,每次报站就需花费40多秒。而且报站需要在列车停稳之前完成,以便让乘客做好下车准备,有些车站确实来不及再播报车站附近的其他信息。
“上海、北京等很多城市的地铁站点是以道路为名的,宁波也符合通行做法。”浙江万里学院新闻学专业黄峥老师表示,但她建议有些车站可备注标志性建筑物的名字,同时在出口处进行指引。笔者注意到,目前宁波所有地铁出口有“综合资讯图”提供指引,有些资讯图对出口的指示比较明晰,如鼓楼、城隍庙、东门口站等市中心车站;但一些相对偏远的站点就不那么明确了。如北仑长江路站本身只有A、B两个出口,但其出口指示均为“泰山路”“长江路”,而附近比较有名的富邦广场、凤凰山乐园、北仑中山公园等都没有显示。又如2号线上正大路两个出口,仅有一些道路和公交车站标识。
“香港、上海等地在地铁出口标识了相当多的地标,包括很多商店等,如果在报站时来不及体验,宁波地铁是否可以在出口处做一些明确的标识,让乘客更加一目了然?”市民董小姐说。
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