浙江在线11月12日讯(记者蒋炜宁 通讯员李封 姚敏明)“还有5分钟就开始，做好准备!”10日晚11时55分，宁波大学科技学院校园内的杨咏曼楼五层灯火通明，来自杉杉集团的导师正带领该院电子商务学院学生，在此经历“双十一”战场。该学院2014级工商管理等专业的100名修读电子商务课程的学生化身“客服君”，正紧张地盯着电脑屏幕，不断敲击着键盘。昨天，记者从甬城各家高职院校获悉，“双十一”，这个全球的电商盛市，俨然变成了电商学子的练兵场。据粗略估计，有上千学生化身企业电商客服君。

　　每年“双十一”前后是各大高职院校电子商务师生最忙碌的时节。以产业为背景，以企业为依托，通过集中实训将企业电商活动纳入课程教学环节，让学生在生产、服务第一线接受企业管理培训，在实际生产岗位上接受师傅手把手地教学，这已经成为高职院校工学结合培养模式的一种好做法。

　　以浙江工商职业技术学院为例，该院自从5年前与宁波罗蒙电子商务有限公司开始首度“双十一”合作至今，已连续6年安排学生赴在甬各大知名企业以及校内电子商务生产型实训基地开展网店客服、仓储发货等岗位实践，累计为相关企业提供了近6000人次的支持服务。该院电商学院院长助理蔡简建说，去年“双十一”，学校派出800多名学生与GXG、顺丰、奥克斯、富罗米等知名企业开展校企合作。单为GXG公司就创造了2.55亿元销售额，完成订单超过1.5万个，学生个人销售额最高的超过40万元。今年，该院安排了包括电子商务、物流管理、国际贸易、货运、计算机等专业约850名学生到GXG、太平鸟、顺丰、马骑顿、公牛等企业开展岗位实践;同时，校内电商生产型实训基地的十多个创业团队也铆足了劲“应战”。截至昨天下午3时，在电商学生助力下，GXG销售业绩突破3.17亿元，大幅超过去年单日销售额，至12日零点，GXG销售额有望突破4亿元。

　　宁大科技学院根据电子商务专业特点，将电子商务人才培养方案与企业实际需求高度融合。目前，该院已与10余家企业建立了校企合作，企业的项目与专业教学深度融合，实行企业和大学教师的双导师制，让学生真正得到全方位锻炼。从10日下午3时至12日凌晨2时，该院100名学生“客服君”分三批共同负责完成杉杉集团在天猫和京东平台上“双十一”促销活动的客服工作。由此产生的客服业绩将成为他们修读电子商务课程期末考核的重要组成部分。“双十一”活动开始1小时零8分后，杉杉服饰销量突破1000万元。宁大科技学院学生承担了该企业在线客服工作量的83%。