浙江在线6月23日讯 “对老人，我们首先要有爱心，还要有耐心。我们要明白，是在帮助他们。”这天下午，对着十来名护工，范菁华开始“上课”。

　　这是一家开业不久的养老院。它位于绍兴曾经最繁华的商圈，解放路与人民路路口。每天，门口车水马龙。这幢房子，以前是一家大型购物中心。范菁华花了三年多时间改造，养老院终于在6月开业。每天，都有老人来这里咨询、登记、入住。

　　闹市区里的养老院，住着哪些老人？它会有市场吗？

　　购物中心：换了一种活法

　　开业十几天，养老院负责人范菁华每天都很忙。她要给护工上培训课，还要完善养老院内部的一些细节，比如把栏杆的高度再抬高一些。

　　养老院的大厅，看起来像个时尚咖啡吧，更像走简洁风的酒店大堂。橱柜里陈列着书籍和观赏瓷器，从一楼到四楼，装修风格简洁，跟传统的养老院风格很不一样。

　　它的前身，是一家大型商场，原来的名字叫杭州大厦·润和购物中心。

　　其实，购物中心要变成养老院的消息，几年前就在绍兴传开了。

　　只是，起初大家都有些将信将疑。毕竟，这样翻天覆地的“改造”，在全省没有先例。当事的几方，从投资者到当地政府，图什么？它会有市场吗？

　　直到6月6日，沉寂三年多的大楼以养老院的身份，重新开门迎客。“还真是一家养老院，它换了一种活法。”当地人说。

　　6月15日，一名姓张的主管带着钱江晚报记者逛了逛养老院。才十几天，她就和先期入住的每个老人都很熟了。我们走进莫奶奶的房间。“奶奶好，我们来看下你。”她这样打招呼。

　　“你摸下被褥，摸起来是不是特别的松软？”张介绍说，这些带有花纹的床单被子，都是从日本采购来的，特别适合老人使用。

　　房间里有普通床和护理床，卫生间内有智能马桶，木质的门能很好地遮蔽隐私。每间房配备氧气袋，床头装有紧急吸氧和吸痰装置。

　　“现在对外开放的还只是第二层。”张主管介绍说，一楼未来将引进一家综合性医院，配合养老机构，方便老人们看病，实现医养结合。

　　由润和购物中心改建的依家颐养院建筑面积约14800平方米，总投资1.5亿元，设置床位618个，分为单人间、多人间（四人间）等不同类型。

　　“我们面向的人群，主要为全护理需求老人、半护理需求老人以及帮助服务需求老人，特别是阿尔茨海默病（老年痴呆症）老人，是重点服务对象。”范菁华这样说。

　　目前，养老院的收费标准定为每人每月3500元至7000元之间。也就是说，每个月收费最低3500元，不低。

　　范菁华介绍，养老院还会推出一款主打的业务：日托，“随时可住，随时可走。”

　　养老院：离家不离亲

　　为什么要把商业综合体改造成养老院？

　　2016年，经营了12个年头的绍兴润和购物中心，在多重压力下，黯然关门。当年，这里曾是当地繁华的商业中心，周边商铺林立。

　　这个时候，在杭州的范菁华听到消息，和同伴一起做了市场调研。他们发现，年纪大的人，进了养老院后还是想多看看家里的儿女亲人，所谓“离家不离亲”。“所以，我们觉得把这样的商业综合体改成养老院，还是合适的。”她说。

　　另一方面，绍兴老龄化程度高，市场潜力巨大，但主城区缺少高档养老机构。而购物中心位置优越，周边配套资源齐全，能满足人们“离家不离亲”的养老需求。

　　对于未来前景，范菁华充满信心。在她看来，他们把养老院搬到商业综合体内，是一次全新的尝试，但绝不是盲目投资。

　　改造却是漫长的，范菁华花了三年多的时间。这个想法得到了当地政府的大力支持。

　　绍兴市越城区民政局局长陈继瑞说，“润和”变身养老机构，虽然一些绍兴人不太理解，但是城市中心空置的综合体资源能够被养老机构利用，这样的新模式可圈可点，也是闲置综合体转型的趋势。

　　“高龄老人尤其是失能失智老人养老是一个很大的社会问题，家庭无力照顾，如果都住进医院，则会占用大量的医疗资源。而规模化、品牌化养老院的出现，让老年人多了一个选择。”他这样表示。

　　老人：安静地看着车来车往

　　莫奶奶是养老院的第一个客人。一开业，她就来了。子女们觉得，这里的房间干净，而且安全，24小时都有护工照看。

　　这里是养老院，但莫奶奶有时候会健忘，总要说成是医院。然后就说起了老头子，她的眼眶红了。“他走了有三年了，不过，我也解脱了。”

　　十几年前，一场车祸让老头子半身瘫痪。为此，莫奶奶在家里照顾老伴十年，大小便都是她一人料理。

　　“我苦了十年啊。”她念叨说，要是早有这样的养老机构，就好了。

　　住在这里，每天，她想女儿了，就让护工给女儿打视频电话，也就几分钟，说几句话。

　　莫奶奶吃素，为此，养老院专门为她准备了一口烧素食的锅。根据每个老人的口味，养老院每餐会准备三个菜。每天，还会有集体活动，比如拍手操。

　　莫奶奶喜欢看窗外的风景，所以选了一个面对繁华马路的房间，安静地看着车来车往。

　　养老院里最年轻的是张叔叔，66岁。他患有帕金森综合征。“千万不要让他乱走。”送来的时候，家人一再叮嘱。张叔叔只有一个儿子，刚刚开了一家公司，生意很忙。老伴要在家带孙子，每天做饭、接送孙子上学，实在没有时间照顾他。

　　所以，张叔叔来了养老院。孙子读书的学校就在边上，老伴每天下午接了孙子，就会一道来看他。

　　年纪大了，总是老伴照顾老伴的多。有一对老人，老头子在医院，老奶奶陪着，但是医院里条件有限，陪护也不方便，他们就打算一起搬到养老院，要一个双人间，照看起来就方便多了。再说，这里还有医生，让人感觉安心。