10月19日下午,国际残奥委会主席安德鲁·帕森斯(Andrew Parsons)到访杭州亚残运村,探访了“村”内多个区域和功能设施,对亚残运村的服务保障工作、软硬件服务水平给予高度赞扬。
来到亚残运村后,帕森斯先生的第一站就是轮椅等辅助器具维修中心。这是最考验亚残运村服务专业性的必备功能区之一,帕森斯先生到访时,几名伊拉克、伊朗、孟加拉国运动员正与工作人员对接维修需求,帕森斯先生仔细了解了维修服务的各个细节,现场考察了工作人员的工作状况,并对维修中心的专业性赞不绝口。
“我注意到,维修人员的操作非常规范,对于不同类别的助残辅具了解得相当清楚,维修思路清晰。”帕森斯先生说,“这是维修服务足够专业的关键因素,亚残运村在这方面提供了非常优质的服务。”
第二站,帕森斯先生参观了智能体验中心和文化角。在中文学习区,他对中文短语产生了浓厚的兴趣。他表示,2008年他在北京残奥会期间学会了几句中文,到现在还记忆犹新,“‘你好’‘谢谢’‘不客气’,这些我都记得。当时我还为爱人学了一句‘你好漂亮’,她非常开心。今天我又学会了一句中文,那就是‘我爱你’,这样我就能向家人表达爱意了。”
随后,帕森斯先生来到了健身中心。不少残疾运动员正在健身、训练。帕森斯先生与运动员们互动交流,询问了大家在亚残运村的生活感受。
看到专为残疾运动员设计的特殊健身器材,帕森斯先生表示非常欣慰,亚残运村想运动员之所想、急运动员之所急,在软硬件上都做足了准备、下足了功夫。
“亚残运村让人惊叹,我首先注意到的就是亚残运村的规模,空间尺度非常大。”帕森斯先生说,“这里有着一流的服务,村内有丰富的设施,还有很多可探索空间。我认为亚残运村为残疾运动员提供了舒适的居住体验。”
最后一站,帕森斯先生来到了文化屋。一进门,他就被丰富多彩的互动活动深深吸引住了。AI绘画机器人、智能印章雕刻机、中国传统折扇、文房四宝、书法作品……帕森斯先生一路欣赏,参与互动,与残疾运动员合影留念,还得到了一份有着彩虹和熊猫图案的手工礼物。
“文化屋里的展陈和活动,非常有特色,是运动员们休闲放松的好去处。”帕森斯先生说,“竞技比赛通常非常紧张、充满挑战性,运动员在比赛和训练之余,需要一个放松身心的地方,来缓解这些压力。来到文化屋,可以了解中国传统文化,了解杭州的风土人情,这样的体验非常难得。”
“亚残运村的工作人员和志愿者们都非常专业,热情好客,相信每一位运动员都会在这里找到家的感觉。”参观之旅结束,离“村”之际,帕森斯先生对亚残运村的一切都恋恋不舍,他说自己虽然才来杭州不到24小时,但已经爱上了这座城市。