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奢华盛宴为谁而备——关于杭州奢侈品消费的调查

www.zjol.com.cn  2005年04月26日 07:03:48  浙江在线新闻网站

  月初,来自意大利的顶级品牌DG在湖滨步行街中国第一家旗舰店悄然开张;28日,GIORGIOARMANI也将正式开启它在杭州的奢华盛宴。继杭州大厦精品馆和连卡佛之后,湖滨街将成为杭州又一个书写奢华传奇之地。

  事实上,自去年底LV在杭州打开那只尊贵的大箱子后,一场接一场的奢华盛宴就在杭州这个暖风微熏的天堂里轮番开启:杭州大厦精品馆今年1-3月的销售比去年同期增加了1倍以上;杰尼亚杭州店的销售有几次做到了全国第一;LV杭州店的面积只有上海旗舰店的1/3,销售却做到了上海店的七八成。杭州人对这些奢侈品的欲望和热情大大超出了这些大牌的预期。

  LV动辄上万的小拎包、TOD’S一条3500元的浴巾;LAMER1.4万元的天价面霜、DG20多万元一件的礼服……这些令人咋舌的数字背后演绎着怎样的奢华生活?究竟谁在享用这样的奢华盛宴?

  1.4万一瓶的LAMER面霜

  28万一件的DG礼服

  谁在享用奢侈品?

  年龄大多在30——50岁之间,富阳、萧山、温州等杭州周边地区的顾客大约占了2/3,女顾客大多指定某个款号,男士往往让柜台帮着配礼盒,一般每次消费在万元以上……专柜的刘姗姗这样描绘她印象中的LAMER消费者。去年9月份,LAMER作为雅诗兰黛进入中国的第三个品牌在杭州大厦盛装露面。

  1.4万一瓶的LAMER面霜曾被惊为“天价面霜”。没想到,这样的天价似乎并没有挡住杭州人对奢华的热情和向往。专柜准备的15瓶在三天内就被抢订一空。“因为这款面霜只接受预订。当时我们从世界各地的专柜紧急调货,最后在杭州共订出了43瓶。”LAMER专柜的店长宣艳说。

  LAMER在杭州的销售一直不错,“每个月都保持在六七十万。”事实上,不仅仅是LAMER,杭州人对各种奢侈品的热情和强劲的购买力一直让这些店家吃惊。在我们随后的走访中也印证了这一点。相对于其它品牌,杭州人似乎更难抵挡LV那只大箱子的诱惑,这在去年底LV进驻杭州时所受的追捧和它一天50万的销售足以看出。

  尽管LV杭州店的负责人和位于上海的LV中国商业销售有限公司都彬彬有礼地拒绝了记者的采访请求,记者还是从一个不愿透露姓名的业内人士处得知:LV杭州店的面积只有上海旗舰店的1/3,但销售收入已经达到上海店的七八成。而接下来,LV杭州店似乎还有扩大专卖店面积和经营规模的打算。显然,杭州人的热情大大超出了LV老板的预期。本月初,来自意大利的顶级品牌DG旗舰店在湖滨欧洲街悄然开张。据悉,这是DG在中国大陆开出的第一家旗舰店。“这是意大利最著名的牌子。维多利亚、贝克汉姆都穿我们的衣服。”店里的Julian介绍说。

  尽管一眼就看出,可能掏尽我们那天口袋里的每一个角落,也不一定能买得起这里的一件衬衫,优雅的Julian还是耐心地陪我们从一楼一直逛到了三楼的VIP厅并一一介绍:店里的柜台、水晶灯,甚至挂在三楼装饰的那一串串铁帘子,都是直接从意大利空运过来的;这里最贵的礼服要28万一件……“销售还不错,在老板的意料之中。知道杭州店开了,专程从外地赶过来的客人也不少。”

  Julian这样评价开业几天来的销售。就在几天前,Julian接待了一位30多岁的女顾客。“是杭州人,一个人来逛的,也看不出很有钱的样子。”就是这个看上去一点也不起眼的女士,不出一个小时,就在店里扔下4万多块钱,拎着几件衣服走了。“其实这样的客人有不少。很多客人的消费能力会让你看走眼。”

  在很多大牌做过销售的Julian对此很有心得。其实,刘姗姗对于奢侈品消费者的印象与杭州大厦精品馆经理瞿政的分析不谋而合:杭州大厦精品馆就消费总量来看,宁波、温州、台州等杭州周边地区的客人超出了杭州本地客人。“周边客人至少占了60%以上。”而回头客的增多,特别是宁波回头客的猛增,则给瞿政留下了深刻的印象。

  “女人在面上,男人在点上。”对于那些享用奢侈品的人群,瞿政用了这样一句精辟的话来概括。相对于女人,有些男人对某个特定奢侈品品牌的忠诚令见多识广的瞿政也有些咋舌:“真的就像广告上说的那样,衬衫一买就是一打,裤子不同颜色的一气买上六七条,一次就刷卡10多万,隔上一两周,他又来了,还是直奔这个牌子。”瞿政说,这样的顾客不多,但的确存在。

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来源: 钱江晚报  作者: 本报记者 陈欣 李玲玲  编辑: 何始玉

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