建立舆论监督反馈服务中心

　　德清闻过即改不逾24小时

　　从今年4月起，德清专门建立新闻媒体监督反馈服务中心，每天由专人收集中央、省、市新闻媒体有关德清的舆论监督报道，当天作出反馈处理，24小时内迅速整改落实。

　　近一个月来，“中心”已处理舆论监督报道5起，件件有结果，事事有回音，及时有效地解决了一些群众急难和反映强烈的问题，震动了相关部门和乡镇，被称为舆论监督“搜索引擎”。县委书记杨建新说，闻过则喜，我们就是要通过这一新机制，进一步“搜”出工作中存在的不足，“搜”出群众的呼声和要求。

　　最近，省级一家媒体在一组教育“减负”系列报道中，点到了德清县钟管中学通校生夜自修的问题。“中心”收集到以后，第一时间反馈给县教育局。县教育局高度重视，立即派出督导组赴该校，与校领导一起分析查找漏洞，明确了一律取消通校生夜自修等3条整改意见，并当即把整改情况告知“中心”。

　　由县委宣传部、县委办公室等有关部门组成的“中心”，还负有对舆论监督报道处理情况的跟踪、督查、通报、奖惩等职能。他们规定，接到“中心”反馈的“受理函”后，部门和乡镇必须在24小时内解决，一时解决不了的必须提出行之有效的整改方案。对领导不重视、处置不及时、整改不到位的，由县内媒体“二次曝光”。对久拖不决并以各种理由搪塞的，报县委、县政府主要领导和分管领导。

　　德清在新机制的运行中，注意举一反三，标本兼治，立足长效。4月中旬，一家媒体刊登《“民心房”成了“烦心房”》一文，反映德清县武康镇居民邵昌云所住的经济适用房屋面渗水。县建设局接到“中心”反馈后，一面责成开发商立即上门维修，一面召集开发商、建筑商、物业公司和住户代表座谈，认真听取意见，决定对第一期经济适用房作一次全面检查。同时采取有力措施，坚决防止第二期经济适用房中出现类似问题。县委常委会还将定期听取“中心”的汇总分析专题汇报。