在宁波北仑区行政服务中心大厅，王爱萍的工作台是公安服务窗口的第1号。她的座位上有个牌子，写着“急您所急，想您所想”。常来这儿办事的人们都知道，要“加速”，找1号那位和蔼可亲的女民警准行，她特有人情味儿。

　　2005年初，一位金姓居民来迁户口。他全家来北仑好几年，户口还在台州临海。王爱萍审核发现，虽然材料齐全，但结婚证上的身份证号码错了。按正常程序，老金要回临海补证明，等办好了，新工作可能就泡汤了。王爱萍特事特办，先开“准迁证”，让他回去补证的同时把相关手续也一起办好。

　　去年一年，整个窗口一班同事接待了18万余人次的咨询和办理，没受一份礼，没吃一顿请，没接到一例有效投诉，始终保持高度的“洁净”。

　　王爱萍在窗口工作创新中，拓展了首问责任制、二次终结制、AB岗互相照应等制度，对老弱病残困人员预约送户口、身份证件上门等服务，允许区内非新碶籍居民办理户籍证明和边境通行证等优质服务措施。针对群众特殊情况开辟的“审、报、批”一条龙的绿色通道，受到了群众的一致好评。

　　简介

　　王爱萍35岁，宁波市公安局北仑分局治安大队一级警司，二次被评为区办证中心“文明服务标兵”，2003年度宁波市“百佳民警”光荣称号，2004年度宁波市优秀人民警察。