“五一”前两天的疯狂促销将杭州商场的“满就送”额度达到“满300送200”的年度新高。不过,在照例经历人挤人的“惨痛”遭遇后,却有相当一部分顾客悻悻而归。即使提着大包小包看似满载而归的也无奈地摇头:“算了,就这样买了吧,没什么特别好的。”
“满就送”演绎虚假繁荣
缺号!新款不参加活动!不接受赠券消费!不接受VIP卡!……太多的限制让“满300送200”的口号显得空洞。记者在某商场内看见,在促销力度最大的两天,却有化妆品柜台拒绝赠券消费。在一楼的女鞋柜台,真美诗、莱尔斯丹等品牌没有参加满就送活动,同时不接受赠券消费。而另一参加活动的品牌却被精明的消费者一眼看穿:“好多都是去年的款式!”记者发现,集中展示的商品不仅颜色有点发旧,鞋子底部还有很多磨黑的痕迹。
游走在商场内,处处可以看见疯狂购物后留下的“空柜”。不过,这似乎也是“虚假繁荣”。“这鞋子有36码吗?”一位女士在某女鞋柜台前试了一双35码的黑色镂空风凉鞋,觉着有些挤脚。“36码的已经没了。”营业员答道。这位女士非常郁闷地向同伴抱怨:“怎么买双36码的鞋子这么难!”在记者询问下,营业员小姐明确告知:“第一天卖得太疯了,很多鞋子都卖断了码,在活动期间,空着的柜台不会再补货了。”
同样在休闲运动馆,在某品牌全场8折的大幅标语下,记者瞧见的是身上光溜溜的模特,一溜空的帽包柜,星星点点空着的鞋柜,一切都在表达一种“点到为止”的意境:“卖完就算,今天不补了。”
而几个月前的旧款都被堂而皇之地放在了最醒目的地方,更有打折的款式,冲着活动期间将折扣也悄悄取消了……
供应商酝酿变相抵制
看似令人惊喜的“满300送200”究竟给消费者带来多大的优惠呢?在商场拿出这一杀手锏取悦消费者时,却受到了三方博弈中另一方——供应商的变相抵制。据记者了解,在活动期间,商场会向供应商增加扣点,活动期间供应商要承担相当部分的利润缺失。然而显然,这次满就送的力度让不少供应商感到了压力,于是通过各种方式将这种“损失”减少到最小。
一位业内人士分析,这个问题的存在也和杭州市场本身的特点相关。杭州商场的集中度高,垄断明显,而周边地区的百货经营不尽如意,同样品牌的专卖店也日渐衰落,商场的“话语权”已到了让一些供应商难以“反抗”的程度。而面对这种状况,不少供应商便拿出种种对策,其中便包括了将商品的标价标高,重新增加利润——这也证明了商场即使拿出“满300送200”而依然有利而图。这位业内人士也透露,有部分品牌,同样的款式,上海等地的标价比杭州低。
据记者了解,目前有关部门正打算就此讨论对策。热衷于“满就送”的杭州商场依然有很多方面需要规范与完善。