在刚过完的“黄金周”里，西溪国家湿地公园成了新亮点。7天里，杭州市各景区景点共接待游客527.5万人次，同比增长16.6%。其中，西溪国家湿地公园接待游客3.12万人次。实现旅游收入15.63亿元人民币，同比增长27.3%。

　　杭州市假日办昨透露，“黄金周”里，杭州市的宾馆饭店客房平均出租率达到85.7%，同比提高0.8%。杭州市旅游质监所包括“96123”旅游服务热线共接到各类旅游咨询、投诉304件，其中投诉42件，已处理解决40件，整个假日期间无重大旅游质量投诉案件发生。投诉案件占整个咨询投诉案件的比例为13.8%，而去年“五一”时这个比例为41.3%。

　　今年“五一”长假，杭州的旅游市场呈现七大特点：

　　迎来“双西合璧”新时代

　　“五一”期间，国内首个也是目前唯一一个城市国家湿地公园——西溪国家湿地公园一期工程正式开园迎客，成为国内旅游新宠。5月1日到7日，西溪国家湿地公园累计接待游客3.12万人次，西溪湿地成国内外媒体关注对象。“游罢西湖，再游西溪”，杭州旅游迎来“双西合璧”新时代。

　　换乘中心好比“蓄水池”

　　由于今年继续实施西湖风景区转向换乘制度，通过“价格杠杆”，引导12座以下小车(含12座)不进入西湖风景名胜区和西溪国家湿地公园，使西湖景区道路行车速度提高。之江旅游换乘中心的运营，使得黄龙、之江两个旅游换乘中心发挥了强大的“蓄水池”作用。黄龙、之江两个换乘中心7天换乘车辆总数为8186辆，输送3.261万人次。

　　好戏连台让人目不暇接

　　旅游文艺演出成另一个亮点。据随机抽样调查，90%以上的游客认为，“宋城千古情”、“西湖之夜———金海岸东坡大舞台”等类似的演艺旅游产品，是杭州在湖光山色之外新的旅游消费增长点。像“西湖之夜”演出第一场主要接待海内外游客，其中外团占40%以上，主要客源来自马来西亚、日本和我国香港、台湾等市场；第二场为散客场。

　　农家乐旅游生意好红火

　　近郊的梅家坞茶文化村、龙坞休闲茶村、萧山的“欢乐家庭游”美食活动、富阳的新沙岛“风车节”、野生动物世界等旅游项目深受广大游客青睐。像龙门客栈、永安山庄、白鹤村等地农家乐游客数近9000人次，乡村餐饮特色鲜明。

　　“小红帽”体现市民关怀

　　假日义务引导员是杭州的创举之一。上到60多岁老年志愿者下至10多岁小学生参加的千余名志愿者服务于杭城，进行文明劝告、导乘导游、清洁护绿。他们用实际行动温暖着整个城市，也成为游客心中的一道美丽风景。

　　“大杭州”旅游持续升温

　　除千岛湖旅游出现“井喷”外，杭城周边的临安、富阳等宾馆入住连续处于最佳接待状态，生态游真正进入老百姓视野。另外，自驾车旅游比例大幅上升，到杭州野生动物园、富春桃源、龙门古镇等的自驾车就达3万辆。建德加强与兰溪、龙游的区域合作，合力打造的神奇“金三角”旅游取得明显成效。

　　本地人消费凸现人文特色

　　博物馆游成为了热点。自省、市博物馆实行免费开放以来，“黄金周”期间感受深厚人文历史底蕴的杭州市民越来越多。大众文艺市场活跃，浙江音乐厅推出“赏心乐事”音乐演出季，为杭州人民带来文艺大餐。书店也成为假日新去处。到新华书店、浙江图书大厦阅读、选购图书的市民络绎不绝。

　　西湖：300万人“醉游”西湖

　　风景名胜区7天里共接待中外游客和本地市民300.6万人次，比去年同期增长22.08%。

　　免费公园(包括十五景点在内)共接待游客219万余人次。其中，杨公堤景区有71.27万余游客观光游览，新湖滨景区23.86万人次，西湖环湖南线景区23.68万人次，梅家坞茶文化村游客同比增长了89.84%，达到8.22万人次。

　　收费公园今年也接待了游客81.6万人次，但比去年同期的90.20万人次略有下降。其中，还是灵隐飞来峰景区以21.79万人次居首(去年同期为25.54万人次)，三潭印月以19.38万人次紧跟其后(去年同期为18.43万人次)。

　　在收费景点客流量总体略有下降情况下，万松书院、城隍阁、太子湾、植物园等景点游览人数却有较大幅度上升。