浙江在线5月8日消息(通讯员金晓琼李坚)今年“五一”黄金周，西湖风景名胜区接待旅客262万余人次，杭城四个长途车站共进出客车班次3.9万余辆次，旅客104.4万余人次。长假期间，市区110报警服务台共受理报警12705起,处警3923起。全市公安机关放弃节日休假，全力以赴确保节日期间全市社会治安秩序良好。

　　“五一”期间，西湖景区新增了大量旅游点和休闲场所，随着“新杭州、新西湖”知名度和美誉度的进一步提升，特别是西溪湿地公园5月1日开门迎客，进一步集聚了交通流和游客流。交警部门坚持未雨绸缪，立足早准备、早研究、早决策、早部署，突出西湖、西溪景区和市中心繁华区等重点区域，强化单行交通、换乘、交通诱导等交通组织和管理措施，出动警力7800余人次，强化路面管控和疏导。

　　为凸显杭州旅游警察的品牌特色，景区公安分局今年“五一”期间首次推出了由12名女警组成的女子电瓶车巡逻队，在苏堤、白堤等游客集中、景点丰富的步行区，由女警驾驶警用电瓶车开展巡逻，处理各种警务，并为游客提供景点知识讲解、寻找失散人员、便民咨询等各项求助和服务。为提高素质，更好地展示旅游警察的风采，之前景区公安分局专门聘请了浙江工业大学之江学院旅游系讲师为女子电瓶车巡逻队员进行专业培训10余次，重点传授了礼仪、外语口语、导游知识、接待服务技巧等内容。据统计，女子电瓶车巡逻队日均接受群众咨询2000余次，受到了中外游客的一致好评。为确保良好的旅游秩序和旅游形象，景区分局还联合交警、工商等部门，于5月3日上午出动警力在灵隐景区外围抓获18名无证导游。