被杭州120送到医院急救的宋老太太最近出院了，她对儿子说：“多亏你给我办了呼救服务器，否则就见不到你了。”宋老太今年75岁，独自居住，儿子为她申办了家庭医疗呼救服务。想不到没隔多久，宋老太半夜得了小中风，呼救器帮了大忙。

　　据杭州120负责人介绍，120这项家庭医疗呼救服务就是针对宋老太这样的“空巢”老人而开设的，杭州市区已有100多位老人申办开通了这项服务；有多名老人通过呼救器获得医生的及时抢救。老人和子女们都说，有了呼救服务就像身边有了一个保护神。

　　据统计，目前杭州市区60岁以上的老年人已达40万人，其中空巢老人占了近60%，比全国平均提前13年进入老龄社会。老年人易发心血管疾病，如脑梗塞、心肌梗塞、心力衰竭等。突发疾病时，老人往往来不及拨电话呼救就已昏倒，或者拨了电话也说不清，延误了抢救的良机。

　　为此，120引进了家庭医疗呼救服务系统，预先输入用户(病人)的详尽资料，老人突发疾病时，只要一按随身携带的遥控器，便能及时发出呼救信息，120调度员就能在第一时间从电脑上获得求救者的详细情况，然后运用电子地图和卫星定位系统快捷地调度车辆和医生急救，并及时通知病人家属。