浙江省政协“民情热线”(号码为0571—87059696)正式开通,这在全国政协系统中尚属首次。
为浙江全省的政协委员、各民主党派成员以及普通老百姓的参政议政又添一条渠道的“民情热线”将四季畅通。这条电话开通时间现在为周一至周五上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。
各级政协委员、各民主党派成员、无党派人士以及普通群众都可以拨打“民情热线”。反映范围以同政协工作有关的内容为主,包括对促进浙江省经济社会发展和化解人民群众关注的热点、难点问题的意见和建议,对政协有关工作的意见和建议等。
但“民情热线”不同于信访热线、市长热线等投诉举报电话,它主要是履行政协职能,收集反映社情民意和意见建议。而对于纯属个人具体事务性的问题则不受理。举个例子说,反映自己子女读书遇到学校乱收费,不受理;而反映一个地方普遍存在的教育乱收费问题的,就将受理。
“民情热线”办公室将根据电话记录内容,综合编报《民情热线反映》,转送有关职能部门。其中,对政协委员和党派成员反映的具有全局性的重大问题,或有份量、有价值的意见建议,将通过全国政协信息局上报党中央、国务院和有关部委办局及省委省政府领导。
对民情热线中反映出来的倾向性、苗头性问题,经济社会发展中的热点难点问题进行梳理、分析、整合,为专门委员会作调研选题的参考。对一些典型性强、影响较大、事实清楚的来电,省政协办公厅将进行转送省市有关部门办理,力促问题的解决。