网络游戏的纠纷，如今层出不穷。近日，浙江的一位边锋游戏玩家王先生打来投诉电话，称游戏服务商，上海盛大网络发展有限公司(以下简称“盛大网络”)单方面将他存在游戏里的银子清零，给他的财产权益造成了损失。

　　3.5亿两银子被清零

　　王先生称，今年4月14日晚一点多，盛大突然封闭了众多边锋玩家的帐号。封号当天，玩家们便拨打了客服电话，得到的答复是：网络出现波动，帐号被封闭的将在下周一得到解决。

　　然而等到帐号解封时，王先生却发现，他在“港式五张”内存有的1.5亿银子，以及在“围棋”内存有的2亿银子，全被清零了。他立即询问了身边的一些玩家，果然有不少人与他有着相同的遭遇。当他再度拨打客服电话询问时，对方称，被清零的都是黑银。

　　“3.5亿银子，按照市场交易价相当于1.5万元啊！”王先生称，被清除的银子如果价值不大也就算了，但1.5万元对他来说实在不是个小数目。

　　玩家心头团团疑问

　　游戏商的单方面做法，实在让王先生难以接受。什么样算是黑银？盛大网络判断黑银的标准是什么？为什么那些明眼人都看得出的“倒卖黑银大户”的帐号没有被封闭？为了打击黑银，难道可以泱及无辜玩家？在技术所不能解决的范围内，整体清零是盛大唯一可以采用的方式？王先生心头的疑问有一大堆。

　　“我们玩家的银子，得来都不容易。有的是通过人民币从其他玩家那儿买来的，有的是花费了无数上网费玩出来，还有些是靠人情向朋友要来的。没收了银子和抢我们的钱有什么区别？”

　　技术漏洞引发黑银

　　针对玩家的质疑，记者联系上了位于上海的盛大网络，公司技术部门随即进行了调查。有关人员事后告诉记者，在今年4月初，公司便发现部分玩家在利用非法手段盗刷银子(即利用各种技术手段或游戏中的技术漏洞，不正当地获得银子)，而且这些非法的银子又大量流入到游戏中去了。

　　“如果任其发展，会严重危害到广大玩家的权益，并且破坏了游戏的公平性！”公司人员称，为了保护忠诚用户的利益，根据用户协议及广大玩家的要求，公司对涉嫌刷银子的非法帐号进行了封闭，并将异常银子进行清零。至于王先生的投诉，公司称，通过查询，王先生的帐号内盗刷的银子有6.8亿。但在清除当时，帐号内仅剩余3亿多银子，因此都予清除了。

　　“我没有盗刷银子，如果真有黑银流到我的帐号，也不是我的责任！”“作为一名普通的玩家，我无法辨认哪些银子是合法的，哪些是非法，我也是受害者。”盛大网络的解释，王先生不能接受，他认为盛大网络不应该把自身游戏漏洞所造成的后果转嫁于玩家。