昨天，绍兴市经贸委办公室人员正在对搜集起来的3200多份“企业服务年”调查问卷结果，逐一进行梳理。今天，市经贸委将召集各县(市、区)及开发区负责人，详细分解落实问卷处理情况，与此同时，由36个政府主要部门组成的“专家门诊”，将一一“把脉”3200多家规模以上企业的“症状”，并进行具体解决、解答。

　　市经贸委经济运行处处长商城飞说，发放3200多份调查问卷缘自我市正在开展的“企业服务年”活动。在当前形势下，企业到底碰到了哪些困难？企业真实的处境是政府作出决策的重要依据。为此，市经贸委设计了这份“企业服务年”调查问卷，并从4月份起发放到各企业。

　　记者发现，调查问卷内容除基本经营情况外，重点了解企业发展中面临的能源状况、电力供应、原材料供应、设备利用等10大类情况，并特别列出了“哪些方面需要政府帮助解决”、“对政府工作有哪些意见和建议”等问题。

　　在回收的问卷中，众多企业提到“劳动力和人力资源紧张”，一些出口企业则“希望政府建立行业协会，研究后配额时代产品出口欧美市场的有序竞争问题”。从最小的细节开始，一直到一些行业的共性问题，企业直接对政府部门提出了诉求。

　　“这些问题，都将引起政府的高度重视。”市经贸委副主任金志奇说。目前，市经贸委将涉及企业发展的政策文件汇编成册，发放到3500多家企业，使企业及时了解信息，明确发展方向；市外经贸局为使企业熟悉国际业务，对企业进行知识技能系列培训；绍兴电力局专门出台企业用电20条措施。

　　政府部门与企业对口解决发展难题，仅仅是“企业服务年”的一个层面。金志奇说，“企业服务年”的最终目的在于使企业强身健体，从根本上提高其内在素质。为此，市委、市政府正着眼长远，运用公共资源，谋划区域经济的转型和升级。前不久，市主要领导带领部分企业家赴镇海炼油化工有限公司，解决区域产业发展的战略能源。同时为优化资源配置，在“企业服务年”中，绍兴市还将开展节能降耗，推进集约发展，进行金融、人才、科技对接等一系列活动。