讲惯杭州话的公交司机今后要管好自己的嘴巴了。昨天上午,杭州公交一公司开出了首期司机普通话训练班,80多位公交司机认真地跟着老师学起了普通话。
杭州公交司机的话听不懂,说起来硬邦邦的,像吵架,不少在杭州坐过公交车的外地乘客都有这种感觉。公交一公司经理卢智宏认为公交司机与乘客交流要靠语言艺术、规范的普通话,还要会一两句英语,这是每个公交司机必备的素质之一。在课堂上,老师将公交车上常用的50句服务用语分别用普通话和杭州话做了演示,不少司机听了后都脸红了,普通话听起来确实亲切多了。
从昨天开始,公交一公司将分三批对司机、乘务员和导乘员进行普通话和英语培训。培训完后,将把“车上必须将普通话”纳入司机考核,直接与奖金挂钩。