近日,北京的兆龙饭店、西苑饭店、建国饭店等13家饭店联合签署了绿色行动宣言:从6月13日开始,取消一次性牙刷、一次性刮胡刀等客用消耗品。对此,记者采访了杭州一些宾馆业人士,多数认为,这是一个值得称道的环保方向,杭州也能做到,但需要“集体行动”。
欧洲酒店早无“一次性”
“取消一次性损耗品,在注重环保的欧洲国家已十分普遍。”昨天,杭州香溢大酒店副总经理杨旭光告诉记者,欧洲的饭店很早就注重绿色环保,如客人使用的棉制品,一般三天换洗一次,各人自己携带拖鞋牙刷等。说起饭店对环境的影响,他给记者举了一个例子,在杭的一家中型酒店,每天一次性用品产生的废物约100公斤,一年就是35吨左右,全杭州100家中型宾馆就达到3500吨,而现在,县城招待所也使用一次性用品,若把大大小小的饭店等住宿场所全算上,数量是惊人的,将会产生巨大的环境污染源,同时也是资源的巨大浪费。
国内饭店的“环保绿色行动”还是近几年的事。对饭店而言,环保行动将会减少垃圾排放量,减少洗涤废水排放量,以及减少化学残留物对人体的损害。另外,随着消费观念的变化,客人对宾馆用品的选择也会不同,如统一的“一次性用品”,对认品牌的国外消费者来说不容易认同,所以也是取消的理由之一。
创建绿色饭店成为潮流
据了解,目前,杭城的有些宾馆已评上了浙江省“绿色饭店”的称号,在饭店环保上也做了不少工作。杭州大酒店为减少影响环境的洗涤剂使用量,一般要求“一客一洗”,客人若配合,酒店会给客人送上表示谢意的巧克力等;两人同住一房,酒店会使用两种不同颜色的毛巾,既避免客人互用又可减少毛巾的更换次数。
本市一家四星级酒店的负责人向记者表示,杭州作为一个国际知名的旅游城市,在创建绿色饭店上,还是走在全国前列的,但北京13家饭店所采取的行动又走在杭州前面了,值得我们学习,因为这是一件需要有很大勇气的事。
但面对北京诸饭店的大胆环保行动,杭州是否也要跟上?记者在采访中感觉到,多数宾馆无异议,但认为杭州要跨出这一步并取得实效,需要有关部门牵头和众饭店齐心协力共同来做这件事,才能减少推行过程中的难度。
“六小件”客人能否舍弃
饭店的一次性用品又称为“六小件”:牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、洗发液、沐浴液。杭州的饭店业人士认为,放弃一次性用品,并不是饭店想做就能做的,与社会进步程度、消费者的环保意识、企业的市场行为等都有关系。据五洋宾馆客房部介绍,床单是否要洗涤,梳子是否要更换,一般都要征求宾客的同意,主要原因是每个人的环保意识有高低,所以不能强求。
记者在采访一位经常出差的企业销售员时,该销售员就认为,自己付了钱就该享受一次性用品,为何自己还要自找麻烦地带着拖鞋、牙刷、牙膏等用品到处跑,再说有的地方有一次性用品,有的没有,只会给住店客带来麻烦。
据了解,由于宾馆的服务是一项综合性服务,如冬夏用空调,平时若不用,并不意味着就要降房价,同理取消一次性用品,房价也不会降。对此,有的客人就可能认为服务水准下降,不是“物有所值”。所以宾馆业表示,若杭州的饭店一同取消“六小件”,不仅易产生强大的宣传声势,同时也避免了客人误解饭店“抠门”。