“坚决维权、拒绝收房、要求整改、美我家园。”前天上午，在杭州滨江区临江花园的大门口，拉起了写着如此16字的两条横幅。在记者到达临江花园时，10多名业主正站在大门口向进入小区的其他业主们发放《临江花园维权书》。

　　一位撑着横幅的王姓业主对记者说：“今天是我们‘临江花园·富丽苑’业主收房的日子，但我们发现开发商即将向我们交付的房子和楼书上承诺的不一样。所以我们通过网络联系，自主成立了‘临江花园维权委员会’。一方面拒绝收房，要求开发商整改；另一方面，联系其他不知情的业主，帮助他们维护自己的权利。现在已经有数十户业主在我们的登记本上签字，拒绝收房。”

　　据了解，临江花园小区是杭州临江花园房地产开发有限公司开发的楼盘。该楼盘位于杭州滨江区江南大道南侧，小区由上世纪90年代建设的一批老住宅组团，和“六和苑”、“富丽苑”、“明珠苑”三个新建住宅组团共同组成，总面积30万平方米。“六和苑”是新建住宅的第一期，现在已经交付；“富丽苑”是第二期，正在交付中；“明珠苑”是第三期，正在建设中。

　　记者在该楼盘业主发放的《临江花园维权书》上看到，针对“临江花园”楼盘中存在的问题，业主们提出了近十条要求赔偿或者整改的内容，包括小区路面、房间玻璃、物业管理等多方面的具体问题。

　　前天下午，记者带着“富丽苑”业主的维权书，采访了杭州临江花园房地产开发有限公司的总经理王闯，他逐条答复了业主维权要求。

　　小区地面竟用柏油铺

　　业主投诉

　　楼书上承诺“回家的路步步有景色，处处生绿”，而且在楼盘的效果图上任何地方都没有标明小区里会有黑色的路面。但事实上，整个小区的主干道和“富丽苑”的苑内道路竟然是柏油马路，而且路面非常粗糙。与此同时，已经交付的“六和苑”苑内道路用的却是漂亮的地砖。同一个小区，只不过在不同时间开发，怎么会有这么大的区别呢？一般来说，小区内的道路都会选择使用比较美观的地面材料铺垫，使用柏油路，实在是闻所未闻。

　　记者调查

　　在临江花园的大门前，记者看到从大门向内延伸的道路的确使用的是柏油。从小区的东门沿主干道往里走，大约15米处，有一条稍窄的路，这条路上铺的却是大块的地砖。现场的物业管理人员告诉记者，这条路通往已经交付的“六和苑”，而现在正在交付之中的“富丽苑”的道路使用的都是柏油。

　　开发商回应

　　小区的路面情况并不是购房合同和楼书特别载明的约定内容；再者小区的建设(包括道路)，从设计、申报到验收，都经过职能部门的审核，达到了相关标准。

　　柏油路与水泥路都是高级路面，为配合整个小区的稳重感，与小区的主色调相协调，因此采用了柏油路。柏油铺了两层，现已经完工验收合格。由于管线网众多，怕管线压坏，只能用小型压路机压，因此路面有点粗糙，为提升档次，应业主要求，整个小区的柏油路面上再铺一层细沥青砼。另外，根据部分业主要求，通到家门口的路将加设材料铺垫。

　　房屋没有使用节能玻璃

　　业主投诉

　　临江花园东临江南大道，西临铁路，噪音非常大，但开发商使用的玻璃是普通的灰玻璃，这种玻璃隔音效果非常差，基本起不到隔音的效果。另外，按照国家及杭州市相关规定，新建小区应该使用节能材料，而开发商根本就没有执行。因此，要求开发商改用中空玻璃。

　　记者调查

　　由于临江花园位于公路、铁路主干道之间，再加上该小区外立面使用统一的落地玻璃，交通繁忙时或夜晚确实非常嘈杂。另据记者了解，从2004年起，杭州交付的楼盘大部分都使用节能、环保的双层玻璃。今年将交付的城西“紫金庭院”原本安装的是普通玻璃，但业主提出异议后，开发商立即斥资数百万元将所有玻璃全部更换成了双层玻璃，以保护消费者的权益。

　　开发商回应

　　因为是额外要求，我们不同意更换。首先，业主买房时签订的《商品房买卖合同》的装饰装修标准中并没有特别规定使用怎样的玻璃，那么当然按照当时的设计标准施工。其次，工程项目建设按属地管理原则，根据杭建科发(2004)1050号文件《关于进一步加强实施居住建筑节能工作若干规定》第二条：2004年7月1日起(以施工图审查通过时间为准)本市建设、设计施工和监理单位，初步设计和施工图审查部门或机构，以及各行政管理部门必须按本规定，根据项目建设的具体进度进行相关工作。我公司的该项目于2002年12月开工之前就申报完成，根据不溯及既往的原则，该文件规定不适用于本小区。

　　外立面颜色被改变

　　业主投诉

　　开发商楼书上承诺“色彩以柔和的米色为主，灵感源于蓝天碧水的蓝绿构件将阳台、扶栏等细部都进行了细腻的勾勒”。但实际上现在整个小区以深褐色为主色调，外观完全改变了。