自2003年以来，杭州市新增就业岗位31.49万个，294家服务型企业享受了税收扶持，主城区20248名持有A类《就业援助证》的人员从事个体经营享受了免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税的优惠政策……截至今年3月，杭州市推行的各项再就业扶持政策让不少就业困难人员享受到了实惠。

　　登记失业率不断在下降，2003年城镇登记失业率为4.39%，2004年登记失业率下降到4.33%，2005年一季度的登记失业率则降到了3.93%。

　　为了促进就业再就业，杭州推出了不少扶持政策，如税收优惠、行政性收费减免、小额担保贷款、社会保险补贴、岗位补贴、就业服务补贴、主辅分离等，在两年多的实践中，也发挥了作用，让不少下岗失业人员享受到了政策的优惠。

　　据杭州市就业服务局统计，截至2005年3月底，全市294家服务型(商贸)企业经过认定享受了税收优惠，其中新办服务型242家、现有服务型15家，新办商贸24家、现有商贸9家，经济实体4家，他们共吸纳了2034名持《就业援助证》(A类)人员；主城区有37600名从事个体经营的持《就业援助证》人员享受了免交有关登记费、证照费和管理费的84项行政事业性收费的优惠政策。

　　小额贷款政策实施后，截至2005年3月底，杭州市共发放了贷款1180笔、金额2933.7万元，其中微利项目447笔，贴息226744.87元，已还贷258笔、金额639.92万元。主城区共有839名持《就业援助证》人员申请贷款，实际发放了贷款655笔，借款人中有617家为个体工商户、13家非正规劳动组织和18家企业。

　　申领到各类政策性补贴的单位和人员也不少。截至2005年3月底，近850家用人单位申领了3482名持证人员的用工补助近1136万元。

　　岗位补贴。我市开发社区公益性岗位安置就业困难人员，并给予岗位补贴、“两金”补贴、综合保险补贴以及法定节假日加班费补贴等。截至2005年3月底主城区公益性岗位累计安置12318人次，使用经费近15300万元。2005年3月底主城区公益性岗位实有在岗8163人，其中保洁4255人，保安3028人，保绿513人。

　　一次性就业援助补助：鼓励持证人员自谋职业、自主创业从事个体经营，并给予一次性就业援助补助。截至2005年3月底主城区享受一次性就业援助补助的持证人员已有36611人，拨付经费总额已达10979.1万元。职业介绍补贴：2004年度共拨付了2748人、金额达82440元的该项补贴。