昨天，杭州市上塘镇皋亭社区成立了全市第一支专为流动人口服务的志愿者队伍。志愿者成员由皋亭社区的常住居民和生活或工作在此的外来人员构成，大多有一技之长。

　　昨天的启动仪式上，队员之一的丽水人叶传华，是开旅馆的。记者问他有什么技能，他笑了：“我啥也不会，可我会给一个‘家’，来皋亭一带打工的，住宿方面有困难，尽管找我，我会优惠的。”

　　今年4月，皋亭社区和上塘派出所，对辖区内外来人口展开调查，发现他们虽然生活在社区，实际对生活的圈子却不熟悉，碰到困难往往不知如何解决，志愿者服务队由此而诞生。

　　志愿者服务队成员大多以一技之长通过了当初的报名筛选。10名成员里，有会家电维修、水电维修、锁匙修配、医疗急救援助等。社区还专门设了一条服务热线：88282780。这个热线，不光为外来人员提供生活服务，还进行劳动保障等方面的维权援助。

　　暂住在上塘镇皋亭社区的衢州人徐国平，今年32岁，他在杭州六七年，开了一间家电维修的小店。昨天，挂着“志愿者服务队”红绶带，他第一次有了上台发言机会，面对社区居民、在杭务工人员，他说：“我有种从未没有过的归属感”。徐国平神采飞扬，对着底下其他9位成员发出倡议：“让我们在皋亭社区，实实在在服务、开开心心居住。”

　　贾宝华是皋亭社区的本地人，有着双重身份：一是管外来人口的治安协管员，二是昨天刚受聘的志愿者服务队员。他参加这支服务队，有自己特别的想法：“以前，上出租房宣传办理暂住证，外来人员不乐意听；现在我是为他们服务的，大家距离就拉近了，我们搞治安防范也就容易了。”

　　上塘派出所所长高世平介绍，上塘地区外来人口登记在册的有近6万人，分散在辖区3万多间出租私房内。不少人认为外来人员过于集中，带来了治安管理上的压力。“其实要管理好这个群体，仅靠‘管’、‘防’是不行的。我们应该想方设法让外来人员和本地居民之间相互服务、相互沟通，和谐地融在一个生活圈里。志愿者服务队就搭起了本地人和外地人沟通的桥梁。”