眼看就要交房了，可小区还是一个大工地，甚至连最基本的水和煤气都没开通，业主想打电话投诉，却发现小区里竟无法接收手机信号。昨天是富阳华庭云顶楼盘交房的日子，但数百名业主集体选择拒绝收房。

　　昨天上午，记者来到“华庭云顶”小区。还没到小区门口，就看到路边三三两两停放着施工机械，工人们正顶着烈日紧赶工程。小区内随处可见没平整过的泥地，种着几株稀稀拉拉的小树苗，一些地方还在进行配套设施的施工。

　　不仅如此，该小区承诺的液化气站至今仍在建设中，尚未投入使用。而业主们打开厨房水龙头，连自来水也没有。有些业主当场要找有关部门讨说法，一打手机，不管是联通还是移动用户，竟都没信号。

　　配套设施远没有到位，开发商为什么执意要交房呢？业主们发现，当初合约上规定的最后交房日为3月31日。而从4月1日到昨天正好89天，如果交房日再推迟一天即超过90天的话，开发商就要为此交付两倍的违约金。

　　面对华庭云顶数百业主的难题，有专家指出，由于某些开发商的诚信度不够，从买房之初起，陷阱就可能存在，而双方信息不对称也是房产维权艰难的一大因素。

　　小区还是一个大工地

　　昨天上午，记者来到曾盛传一时的“华庭云顶”小区。还没到小区门口，就看到路边三三两两停着施工机械，工人们正顶着烈日紧赶工程。

　　小区内，几杆路灯上挂着“欢迎业主入住”的条幅，可周围却是一片黄土泥地，间种几株稀稀拉拉的小树苗，一些地方明显还是工地，正在建设配套设施。

　　“快抓紧时间搞好卫生，业主们马上要来收房了”。几个工作人员急切地向保洁员下达命令。不久，业主们陆续赶来，但收房手续办得举步维艰，不少业主纷纷向开发商表示质疑，“这里还是一片工地，怎么能交房？”“连最基本的水、煤气都没开通，就算交了房也没法入住”。

　　水、煤气、无线通信都不通

　　潘女士拿出《商品房买卖合同》指给记者看，其中第十四条“出卖人承诺与商品房正常使用直接关联的下列基础设施、公共配套建筑按以下日期达到使用条件”一项下明明注明“液化管道于2005年3月31日安装到位”。但情况并非如此。华庭云顶小区有一个由富阳煤气公司建立的液化气站，专门负责供给小区内居民使用的液化气。但记者发现，该站还在建设中，尚未投入使用。在现场施工的富阳煤气公司一位姓赵的工作人员告诉记者：“管道正在铺设中，预计10天左右才能完工。完工后，由杭州市技术监督局验收合格了，才能真正投入使用。”更让业主们窝了一肚子火的是，打开厨房龙头，连自来水也没有。问了工人，竟回答说还没完全安装好，所以不通水。有些业主气呼呼地要找有关部门讨说法，一打手机，不管是联通还是移动用户，竟都没信号。

　　精装修地板布满划痕

　　华庭云顶·九华坊东二楼604室的业主章先生对记者说：“我们买的房子是带精装修的，但即将交付给我们的房子却到处存在问题！”走进九华坊东二楼的大门，只见走道的墙壁裸露着6根电线。章先生气呼呼地说：“小区已经通电了，电线这样裸露着，万一出了事故，谁负责？”走进章先生的604室，这是一套三室两厅，3个卧室都铺着深红色的地板，但地板上布满了一道道的划痕，还溅满墙粉漆，一地狼藉。

　　为避违约金急急交付

　　“配套设施没有到位，业主不满意；开发商却执意要交房，其中必有猫腻。”潘女士告诉记者，按合同，开发商逾期交房90天以内，须按日支付已交房价万分之一的违约金。如果逾期交房超过90天，那么购房者可以要求退房，开发商须向购房者缴纳已付房款2%的违约金；如果不退房，开发商须从3月31日起，向购房者每天支付已交房价万分之二的违约金。

　　精明的业主们早就发现，当初合约上规定的最后交房日为3月31日。而从4月1日到昨天正好89天，如果交房日再推迟一天，开发商就要为此交付原来两倍的违约金。可见，为了通过“合法”途径避免这笔增加的违约金，浙江华庭云顶房地产开发有限公司可谓“煞费苦心”。

　　而浙江华庭集团股份有限公司的副总裁章剑平对一天里交付1200套房子的解释似乎也印证了业主们的这种猜想。“一般的交房进度只能达到每天100户以内，但考虑到相关的合同约定和法律条文，我们不得不这样做！”

　　业主不知规划设计更改

　　潘女士还向记者出示了一份在购房时由开发商提供的“竖向设计及建筑定位平面图”。在该平面图上标注着四项内容：“容积率1.38；绿地面积81630平方米；绿地率55.1%；停车位单层1038辆，双层1562辆。”

　　但开发公司办公室的张主任却告诉记者，施工是按照另一张‘总平面布置图’进行的。而后者规定：小区容积率1.36；绿地面积63427平方米；绿地率42.78%；室外停车868个，室内停车205个。这么一算，小区的绿地面积小了1.8万多平方米，停车位少了1000多个。而对于这样的设计更改，业主根本不知情。

　　对此，章剑平解释，“在审查中，有关部门对最先的平面图作了调整，因此修改后的设计图上绿化面积少了近两万平方米，我们在小区其余设施的建设中给予了补偿。”

　　房产维权为何艰难

　　作为消费领域的商品房，近年在杭州得到蓬勃发展，但房产消费投诉也一直居高不下，这其中包括各种原因。

　　有专家指出，由于某些开发商的诚信度不够，从买房之初起，陷阱就可能存在，这很有可能成为业主将来维权的“基点”。消费者遇到诸多不公平现象，表面看来是一些合同条款存在陷阱和欺诈，但事实上，最根本的还是在于社会的整体诚信基础还不完善。

　　据了解，双方信息不对称也是房产维权艰难的一大因素。信息不对称主要表现在房产商广告误导倾向严重，而消费者却受专业知识缺乏的限制，往往使得自我保护措施不力，加上买卖双方的不对等，作为个体的业主面对经济实力强大的开发商，总是显得无奈和弱小。据有关法律人士称，房产经营和消费存在着很大的法律上的缺失和不周全，不少消费者明明有理在身，却得不到开发商的赔偿，这与法规尚不完善有关。因此，营造放心房产消费环境，建立完善的法制法规，才是消费者维护自身权益的根本保障。