今年5月,安吉的吕老师住进省肿瘤医院。一个月下来,他对“无微不至”有了更深刻的体会:“我今年64岁了,也住过不少医院,但受到这样的护理还是头一次,戴勤是我见过的最好的护士!”
戴勤,是共产党员、省肿瘤医院放疗科护士长,曾获卫生部和全国妇联授予的巾帼建功标兵、省十佳护士称号。
“只要看到病人的痛苦,就什么都忘了”
疼痛,一阵接着一阵,无论蹲了多久,病人腹内还是一阵胀痛。
病人的丈夫在一旁急得团团转:妻子住院以来,医生再三叮嘱,脑瘤病人颅内压力较大,不能使劲,否则很可能导致脑昏迷,可现在妻子却偏偏便秘,真把人急死了。
他忍不住大叫起来:“护士、护士,快过来帮帮忙!”
话音刚落,戴勤就出现在病房门口。几分钟后,她和同事们端来了一盆肥皂水和灌肠工具。但几次尝试,肥皂水还是未能灌入病人体内。病人痛得泪水直流。
在犹豫几秒钟之后,戴勤伸出了双手,一点一点地为病人抠出了郁结已久的大便。
几年后,当戴勤回忆起这一场景时,不由爽朗地笑了:“其实我当时也有点犹豫,毕竟自己还从来没有干过这样的事。但如果不及时处理,病人很可能会有危险,当时的情形不容我有其他的选择。”
类似的场景,在戴勤的护理生涯中随处可寻。
一位肝癌病人住院后,连续三天发烧,病人又急又怕,对戴勤吼道:“我来了都几天了,烧怎么还没退?”戴勤委屈得直掉眼泪,但一擦干眼泪,她又马上找来主治医生,给病人讲解病情。见主治医生是个年轻人,病人根本不理睬。戴勤再次请来肿瘤科主任,直到病人满意。
曾和戴勤一起工作了10多年的中西医结合科护士长尤国美感慨地说:“戴勤给人最深的印象就是任劳任怨。她不管自己受到多大的委屈,只要看到病人的痛苦,就什么都忘掉了。”
呵护心灵,帮助病人重燃生命之火
戴勤喜欢与癌症病人谈心、聊天,给他们做心理辅导,这在医院是出了名的。
这源于一次沉痛的教训:戴勤刚做护士不久的一天晚上,一位癌症病人绝望之下,从窗口跳下自尽。第二天一早,看到病人家属悲痛欲绝的样子,戴勤内心受到了强烈的震动:癌症病人是个特殊的群体,一旦获悉自己染上了“绝症”,许多人往往还未接受治疗精神便垮了,对于肿瘤科的护士来说,不仅要做好日常护理,更要“呵护”病人心灵。
从此以后,她有意识地在这方面加强学习。她翻阅了大量资料,请教了众多专家,获得了丰富的心理疏导知识。
一位鼻咽癌患者要做开刀手术,心里充满恐惧,无论医生和责任护士怎么劝,他都不听。他不停地在写字板上写着“活着没意思”、“不想活了”……戴勤主动和病人对话:“鼻咽癌是癌症中最容易治疗的,你完全不必担心。”
病人依然沉默,在写字板上重复写着“活着没意思”。
“我在医院20多年了,碰到过很多病人,虽然我没法告诉你所有病人治疗结果都很好,但我可以告诉你,信心是战胜癌症的最有力武器。”整整一个下午,戴勤都坐在病人床前与他谈心。病人终于被打动,积极配合治疗。临出院时,病人专门找到戴勤,用钢笔写下了一行充满感激之情的大字:“谢谢你,护士长!是你让我重新树立起了生命的信心!”
对于晚期癌症病人,戴勤则平静地与他们探讨人生,帮助他们坦然面对死神。
一位大学女教授被送到肿瘤医院时,癌细胞已全身扩散。女教授整日唉声叹气,当戴勤问起缘由时,女教授痛苦地回答:“全身都痛,无法睡觉!”戴勤又问了她一个非常敏感的问题:“除了痛以外,你还怕不怕死?”
女教授说,死的念头早就有了,只是一直没有勇气而已。戴勤告诉她:“你连死都不怕,还有什么好怕的呢?现代医学的发展已完全可以让你解除痛苦。你如果痛,就告诉医生,医生会让你安详地度过接下来的日子。”一席话让女教授掉下了眼泪,彻底打消了轻生的念头。
人生因锐意进取而美丽
戴勤曾经的梦想是做一名医生,但学校毕业后,却被分到护理岗位。起初,她一直幻想着再回到医生岗位。然而在目睹一大批从护士转任医生后却无法胜任的例子,她改变了想法:“与其做一个蹩脚的医生,还不如做一名优秀的护士!”
戴勤不断地用“充电”来充实和提升着自己。全省首届夜校大专护理班开张时,她就一边照顾孩子,一边读书。毕业后又参加了一个营养大专班学习。2001年,已有两个大专文凭的戴勤,再次报名参加香港理工大学与浙江大学在杭州举办的护理本科学习。这时她已经45岁。
运用学到的知识,戴勤总结出儿童头颈部放疗护理的经验,并在中华护理医学杂志上发表了文章,为临床护理提供了基础性的理论。
更令病人称道的是,戴勤率先在全院推广的以病人为主体的整体护理理念。原来病床之间没有隔帘,病人几乎没有隐私,戴勤向医院提出申请后,率先在自己科室里安上了床帘;以往护士给病人测体温、打针,往往从自己工作方便出发,每天中午1点,不管病人有没有睡觉,都必须测体温,但戴勤改变了这一惯例,只要病人在睡觉,就推迟测量;她还根据出院病人的要求,从早上五六点钟就开始为病人挂盐水。
如今,省肿瘤医院放疗科的数百名癌症病人精神状态良好,楼道里笑声不断。来自天台县的鼻咽癌病人王洪武说:“刚进来时大家都像霜打的茄子一样愁眉不展,但现在你去看看,每个人都挺乐观的。”
曾有人问戴勤,你从事的职业很高尚,但也有很多人不理解、不尊重,你怎么看?她沉吟片刻说:“任何工作只要认真去做,都能做得有意义。当那些绝望的生命因为我们的护理而重新绽放出灿烂时,还有什么比这更能令人满足的呢?”