“看病难，就医难”中以挂专家号尤为突出。在省中医院，一位60多岁的叶先生说他老伴一个月要在肿瘤科进行两次复查，每次他都要早上五点半来挂号，折腾了近一年了。

　　预约挂号成为一种节约时间和精力的探索，其实已经呼之欲出了。不久前，杭城一家“挂号公司”就推出了提供网上预约挂号从中收取中介费用的服务，从而引发激烈争议。而后，浙江省卫生厅给出了指导性意见：应将公共资源无偿提供给公众。

　　据有关人士介绍，预约挂号看病，在国外已经成为习惯，在国内，北京、广州、上海等地也做得十分成功，而且北京通过爱康网开放式平台提供实名制预约挂号的模式有望克隆到杭州。

　　记者从北京预约挂号提供商爱康网方面获悉，他们在杭州已经成立了一个“赛米克健康管理有限公司”，正准备“跑马圈地”。

　　其负责人李鸿东介绍，“预约挂号可以合理地分配医疗资源和抑制号公司和号贩子现象的滋生。目前，在北京已经有70多家医院推出了预约服务，并向患者提供多渠道的预约服务，其中包括互联网、普通市话自动语音服务、电话人工坐席服务、短信等多种途径来满足不同患者的需求。”

　　在“爱康”眼里，预约挂号是健康管理的一个基础服务，远不是公司的盈利手段。爱康在杭州已投资300万元，建立了覆盖全省的呼叫中心和客户中心。

　　该公司负责人表示，“我们将和市主管部门合作，利用我们的服务平台和运行经验，为广大市民提供免费的自动预约挂号服务。”