结婚办酒席图的就是一个热闹,宾主尽欢是最理想的结果了。但若热闹过头或是热闹得不雅,不仅伤害新人,甚至也会让宾客不满意。
结账时少了千元押金?
5月6日,洪小姐在现代潮粤酒楼办酒席,酒席快结束时,作为新娘子的她已经累得有些晕头转向。“后来,我老公说要结账,叫我把押金的单子拿过去。我们在订酒席时交了一千元的押金,这张单子一直在我这儿。我听后就把押金单子交给了收银员。”据洪小姐回忆,当时还有一桌客人在,她给了收银员单子后又立即回来招呼客人了。
最后去结账的是洪小姐老公的哥哥。“酒席余款是一万零两百,减掉押金一千元后该是九千二,但老公的哥哥去付钱时,并不知道押金一事,而我给了押金条后又走开了,所以不接头,收银员就收了一万零两百元。”洪小姐说,这个事情是第二天傍晚才发现的,之后去找酒店,酒店经理的态度也很好,可收银员不承认多收了一千元,事情变得有些复杂。
由于手上没有押金单子,洪小姐觉得自己也没有证据,于是向每日商报维权热线85051890求助。现代潮粤酒楼的有关负责人表示,事发后,不管责任在哪一方,酒楼已经对收银员做了思想教育,并安排收银员和顾客一起回忆收银细节。由于洪小姐没有确切依据,这事一直没有结果。
经每日商报维权热线85051890牵头,洪小姐和酒楼收银员再次回忆了一遍收银情况,但仍然没有结果。洪小姐感到累了,她说这事不想再追究了,就当花一千元买了一个教训。
消费提醒:在办酒席之前,新人如果委托专人处理婚庆账目,最好把婚礼前发生的关联账目都做详细说明,以免因“真空”导致类似事件。
互别苗头,大厅一场混战
李先生带着太太和刚满一岁的儿子去喝喜酒,儿子因为婚宴现场过于热闹而哭个不停,最后李先生全家不得不中途“撤退”。“那不是一般的热闹。”李先生说,当时某酒店的一个大厅里有两对新人在举办婚礼,双方都在抢风头。这边的司仪一讲笑话,那边的司仪就说相声;这边的司仪也不服输,赶紧使出“高歌”的办法,那边的司仪更绝,竟搞了一个小合唱;这边的人坐不住了,敲杯子敲碟凑热闹,那边的宾客干脆到厨房找来脸盆,敲着盆子别苗头……“别说我的孩子受不了,我们都被吵得没法安心喝酒吃菜。”李先生说,当天提早退场的宾客有好几拨。
据了解,由于双方都对“大厅混战”不满,好好的婚宴搞得好多人不欢而散,认为酒店对此应负有一定的责任,故向酒店提出索赔。经调解,酒店最后减免了双方部分费用。
消费提醒:在订婚宴时,要了解酒店大厅的容量,“量身定制”才是好办法。不然,新人结婚累,宾客消费也累,得不偿失。但是,如果大厅的“混战”是因为商家有意隐瞒有其他婚宴已预订造成的,两拨婚宴都可以追究商家的责任。商家隐瞒事实存在欺诈嫌疑。若消费者在预订婚宴时,并没有咨询相关情况而遭遇“婚宴混战”,双方只有协商解决。