昨天下午，北京大学马克思主义学院的6位同学顶着烈日酷暑，来到武林广场，随机采访了过往的市民，并发放问卷，开展有关“杭州市民对志愿服务了解、认可度”的民意调查。

　　从7月19日起，应团市委、市志愿者工作指导中心的邀请，北京大学研究生“志愿服务与和谐社会构建研究——以杭州志愿者工作为例”专题考察团在杭州进行了为期一周的考察。他们在武林广场对50名过路市民随机采访中，96%的被访问者“知道、支持志愿者工作”，90%的人表示“有机会会参加志愿服务活动”，并且有3人是注册志愿者。

　　短短一周时间内,考察团共访问了28位志愿者,60多位普通市民，研究课题包括“志愿者参加志愿服务的动机分析”、“志愿服务对志愿者的影响”、“志愿者的激励机制分析”等。让考察团大为感叹的是，做志愿者已经成为杭州市民的生活时尚和生活方式。在与志愿者一对一的访谈中，当问及对志愿服务活动的感受时，被采访的志愿者表示，志愿服务工作已经成为日常生活的一部分，并且是不可或缺的一项内容。

　　考察团成员们还实地参观了杭州一些优秀的街道志愿者工作指导中心、社区志愿服务站，优秀志愿服务项目。考察团带队老师、北京大学社会经济与文化研究中心、邓小平理论研究中心秘书长宇文利颇有感触地说：“没想到杭州的志愿服务工作整体环境和氛围这么好，市民参与志愿服务的意识这么强。回去后我们将作为一项重要课题来研究，争取归纳出‘杭州模式’的特点来。”